باتنا: أفضل بديل للاتفاق المتفاوض عليه
في بعض الأحيان يصبح من الضروري الابتعاد عن التفاوض. عند مواجهة أهداف متبادلة أو معارضة معادية ، يمكن أن تكون أفضل خطوة هي ترك الطاولة. تعد معرفة متى يجب الابتعاد عن التفاوض جزءًا مهمًا من المفاوضات المبدئية ، وجزء من التحضير للتفاوض هو إيجاد أفضل بديل لاتفاق تفاوضي.
فوائد باتنا
بخلاف "الخلاصة الأساسية" ، التي تضع حداً للتفاوض ، يوفر BATNA بدائل. إنها شبكة الأمان المعمول بها إذا لم تنجح المفاوضات أو كانت النتيجة المثالية غير قابلة للتحقيق. وبهذه الطريقة ، يوفر BATNA الخاص بك (وزملائك المفاوضين) أرضية للتفاوض ، لكنه لا يفرضه. إذا كان لدى المفاوض الآخر خط أساسي أقل تفضيلًا من BATNA ، فيمكنك دائمًا الابتعاد ، إذا اخترت ذلك.
يمكن للمفاوض على استعداد الاستفادة من BATNA في نتيجة أفضل من خلال التهديد بالسماح للمفاوضات بالانهيار. طالما أن أفضل بديل لديهم ليس أسوأ من الطرف الآخر ، يمكن لهذا الحزب أن يحجب التعاون بأمان. على الرغم من أن هذا قد لا يكون دائمًا أفضل مسار للعمل (غالبًا ما تكون هناك علاقة بالوقت وتكاليف الوقت للمفاوضات الفاشلة) ، فهي مصدر قوة تفاوضية.
باتنة قوية
كعنصر مهم في إعداد التفاوض ، قد يستغرق العثور على أفضل بديل لاتفاق تفاوضي بعض العمل ، ولكنه سيؤتي ثماره في النهاية ، حتى لو لم يتم استخدامه مطلقًا.
لبناء باتنا قوية
قم بإنشاء مجموعة من الإجراءات التي يمكنك اتخاذها إذا لم يتم التوصل إلى مفاوضات.
- تخيل ماذا سيحدث إذا فشلت المفاوضات.
- مسارات العصف الذهني التي يمكنك اتخاذها في هذه الظروف.
- ما هي خياراتك إذا لم تتمكن من التوصل إلى اتفاق؟
- توليد مجموعة من الإجراءات.
تطوير الإجراءات الواعدة في خطط ملموسة.
- من بين كل البدائل الممكنة ، حدد بعض البدائل التي تبدو واعدة.
- ما الخيارات التي يمكنك تنفيذها بشكل أكثر واقعية؟
- ما لديه أكبر الاتجاه الصعودي؟
- تطوير الإجراءات من الخطوة الأولى إلى خطط ملموسة.
تقييم النتائج المحتملة لهذه الخطط.
- ما هي النتيجة المحتملة لكل خطة؟
- ما المقاييس التي يمكن استخدامها لقياس النجاح؟
- كيف المضاربة هذه التقديرات؟
- تقييم نتائج كل خطة على أساس هذه الأسئلة ، بحيث يمكن مقارنتها مع بعضها البعض.
حدد الخطة مع أفضل نتيجة.
- قارن بين تقييم الخطط التي طورتها.
- أيهما أفضل ، بناءً على مقاييس مختلفة؟
- اختر واحدًا لديه أفضل نتيجة بشكل عام.
- هذا هو أفضل بديل لاتفاق تفاوضي ، BATNA الخاص بك.
كيف يبدو هذا في الممارسة العملية:
- من خلال خريطة العنكبوت (مثل تلك الموجودة أدناه) ، يمكنك إنشاء الأفكار بسرعة وإكمال بعض التطوير الخفيف أثناء العصف الذهني.
- بمجرد تسجيل بعض الأفكار ، دع خريطة العنكبوت تجلس بين عشية وضحاها ومراجعة البدائل بأعين جديدة في اليوم التالي.
- ابحث عن مستشار موثوق به أو معلمه أو زميلك في العمل وابحث عن الخيارات التي تعتقد أنها الأفضل.
- إذا كانت بعض الأفكار لا تزال غامضة ، فقم بتطويرها بشكل أكبر ، وإلا اختر الخلية على خريطة العنكبوت التي هي الأفضل.
تذكر: من المهم أن تكون مستعدًا للمفاوضات ، لكن القوي ليس سوى عنصر واحد. يعد منظم الرسوم ، مثل خريطة العنكبوت ، طريقة رائعة لضغط العملية بفعالية من خلال إنتاج الحلول الإبداعية وإيصالها بسرعة.
في هذا المثال ، تراعي بدء تشغيل الأداة المحلية بدائلها إذا لم تتمكن من تجديد عقد التصنيع الحالي الخاص بها.
باتنا في العمل
دعونا نرى كيف تؤثر BATNAs على التفاوض. في مثال الراتب التفاوضي التالي ، يفكر كلا المفاوضين في BATNA ، ويقومون بتخمين BATNA للمشارك الآخر ، ويحاولون تعزيز موقفهم. يحصل كريس حاليًا على 3500 دولار شهريًا ، ولكنه يرغب في الحصول على زيادة. رئيسها ، فيشال ، على استعداد لإعطاء كريس زيادة لأنها موظف قوي ، ولكن بسبب قيود الميزانية ، ترغب فيشال في تقليل الزيادة.
© 2024 - Clever Prototypes, LLC - كل الحقوق محفوظة.
StoryboardThat هي علامة تجارية لشركة Clever Prototypes , LLC في مكتب براءات الاختراع والعلامات التجارية بالولايات المتحدة