خطة العمل عبارة عن قائمة مفصلة ومحددة من الإجراءات الضرورية لتحقيق هدف واحد أو عدة أهداف. يتيح وضع خطة عمل للفريق التركيز على الهدف النهائي في الاعتبار. كما أنه يتيح تفويضًا سهلاً وفصل المهام حتى يعرف كل عضو بالضبط مسؤوليته.