Дизайнът, ориентиран към потребителя (UCD), е процес на разработване на продукт, основан на нуждите и желанията на потребителя. Това е практиката разработчиците на продукти да се поставят в обувките на потребителя и постоянно да се питат как ще се възползват потребителите от работата, която правя? Дизайнът, насочен към потребителя, е най-добрият начин да се уверите, че работата ви е ценна и решава проблемите, които вашите потребители имат.