Et brugerflowdiagram er det visuelle trin for trin repræsentation af en standardvej taget af en bruger på din hjemmeside for at kunne fuldføre en bestemt opgave. Brugerdiagrammer bruges til at vise de trin, en bruger ville tage for at gennemføre en bestemt handling, f.eks. At købe et køb eller for at få adgang til en bestemt funktion, f.eks. At uploade et billede. Oprettelse af et brugerdiagram giver dig mulighed for at se, hvordan en reel kunde vil gå om at bruge dit websted. Denne klare visuelle repræsentation vil give dig mulighed for at forbedre UX (brugeroplevelse) og brugergrænseflade (brugergrænseflade) ved at trimme ned overskydende trin.