Corporate Journey Map Skabelon 1

Kunde Rejsekort er fortællende historier fra dine brugere, som giver dig mulighed for at se, hvordan en kunde måtte have brug for dit produkt, hvordan de ville komme på tværs af dit produkt, og hvordan dit produkt kan gavne dem. Oprettelse af disse kort giver os mulighed for at indse, hvor vi kan have fejl eller mangler i vores markedsføringsstrategi eller bruge case scenarier. At have en reel og relativ kundehistorie giver os mulighed for at komme med de mest logiske løsninger til vores problemer.

Rejsekort er historier om, hvordan dine brugere eller kunder interagerer og engagerer sig i dit produkt. Typisk indeholder et rejsekort brugeren der oplever et problem, søger efter en løsning, der kommer på tværs af dit produkt som løsningen, ved hjælp af dit produkt, og i sidste ende har deres oprindelige problem lettet.