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Customer Care Generic Epic

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Customer Care Generic Epic
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Puedes encontrar este storyboard en los siguientes artículos y recursos:
Historias de Usuarios Ágiles

Historias de Usuarios y Desarrollo Ágil

Por Aaron Sherman

Un principio básico de los procesos de desarrollo modernos es el desarrollo ágil. Esta metodología de desarrollo enfatiza el uso de pequeñas historias de usuarios de tamaño de mordedura para definir lo que hace un sistema desde una perspectiva de usuario, no técnica. Un usuario se preocupa si un producto es rápido, fácil de usar y soluciona su problema. No les importa si sigue una arquitectura de 3 niveles, tiene Mongo DB, o si está utilizando Rails o Asp.net.




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Storyboard Descripción

A generic customer care epic story

Texto del Guión Gráfico

  • Welcome to Acme Corp. customer care, how can I help?
  • Hi, I'm calling about a problem with my widget.
  • Everything is now fixed. Is there anything else I can help you with?
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