Sukelduge erinevaid lähenemisviise läbirääkimiste, sealhulgas raske vs pehme läbirääkimiste ja põhimõttelist läbirääkimised. Leia kuidas käsikirjade aitab teil valmistada ja püüda saada kõiki alternatiive tahes läbirääkimised. Saada, mida sa tahad, kui rääkida nende saamine Jah strateegiaid. Leia infot kaotada kaota, win-win ja win-lose läbirääkimiste tutvumine Jah kaudu põhimõttelist läbirääkimised.
Kuidas jõuda jah-ni – kolmest narratiivist koosnev sari, mis illustreerivad raskete ja pehmete lähenemisviiside segusid BATNA ideedega
Süžeeskeem Tekst
Mõlemad läbirääkimiste pooled püüavad teineteist soovitud positsiooni poole suruda ega ole valmis kompromisse tegema. Selle tulemuseks võivad olla "kaota-kaotavad" olukorrad, kui osapooltel on üksteist välistavad põhijooned.
Raske vs
Avamine
Nägin teie autokuulutust, kas küsite endiselt 3500 dollarit?
Jah, see on see, mida see raamatu järgi väärt on.
Kauplemine
Noh, kas sa kaaluksid 2500 dollarit?
Ma arvan, et ma võin minna kuni 2800 dollarini.
Ma võiksin teha 3200 dollarit, aga kindlasti mitte 2500 dollarit.
Tulemus
No pean vist veel kindlustusmakse tegema. Ma oleksin pidanud langema 3000 dollarini.
Suurepärane nüüd, ma pean sel nädalavahetusel auto rentima. Ma oleksin pidanud lihtsalt pakkuma, et maksan 3100 dollarit.
Kõva vs pehme
Mõlemad läbirääkijad püüavad teineteist soovitud positsiooni poole suruda, kuid pehme läbirääkija on valmis läbirääkijate suhete säilitamiseks ohverdama. Nendel läbirääkimistel on tulemuseks peaaegu alati "võit" kõva lähenemise puhul ja "kaotus" pehme lähenemise korral.
Hei, John, Maria ütles mulle, et sa müüd oma autot. Ma olen turul ühe jaoks.
Noh, ma tõesti lootsin kulutada 2500 dollarit.
3100 dollarit on minu absoluutne lõpptulemus.
See, et me oleme naabrid, ei tähenda, et ma saaksin teile allahindlust teha. See on väärt 3500 dollarit.
Hästi! Sain sellest vanast kolinast lahti, täpselt nagu plaanisin.
Mul on hea meel, et sain auto osta, aga ma soovin, et ma poleks nii palju maksnud.
Pehme vs pehme
Mõlemad läbirääkimiste pooled püüavad teineteist soovitud positsiooni poole suruda. Nendel läbirääkimistel võib sageli tulemuseks olla "kaotada-kaotada", kus mõlemad pooled lahkuvad "edukast" tehingust, olles tulemustega rahulolematud.
Hei, John! Maria ütles mulle, et sa müüd oma autot. Mõtlesin, et võiksin vaadata ja aidata.
See on õige. Küsin selle eest 3500 dollarit.
Noh, ma arvan, et on aus maksta teile seda, mis see väärt on...
Ma tõesti ei saanud kulutada palju rohkem kui 2500 dollarit.
Ma ei teeks seda kellegi pärast, aga ma arvan, et ma võiksin selle 3000 dollari eest lahti lasta.
Ma tõesti soovin, et oleksin rohkem saanud, aga vähemalt Danielle on nüüd uus auto.
Aitäh, Danielle! Ma tõesti pean selle maha müüma. Lootsin saada 3500 dollarit.
Noh, see on õiglane kompromiss ...
Ma ei vaja uut autot! Mida ma mõtlesin? Mul on siiski hea meel, et sain Johni aidata.