Customer Care Generic Epic

Keskseks tõekspidamine kaasaegse arengu protsessid on vilgas areng. See metodoloogia rõhutab väikeste, hammustada suurusega alla lugusid määratleda, mida süsteem teeb kasutaja perspektiivist, mitte tehniline. Kasutaja hoolib, kui toode on kiire, lihtne kasutada, ja lahendab oma probleemi. Nad ei hooli, kui ta järgib 3-tier arhitektuur, on Mongo DB, või kui ta kasutab Rails või Asp.net.