Suunnittelun ajattelu on yhteistoimintaprosessi, jonka avulla tuotekehittäjät ja suunnittelijat työskentelevät paremmin ymmärtääkseen käyttäjien tarpeet, tavoitteet ja ongelmat ja suunnittelevat tuotteen mielessä. Suunnittelun ajattelun tavoitteena on kehittää innovatiivisia, ongelmanratkaisuratkaisuja, jotka eivät ehkä ole alun perin ilmeisiä, ja sitten soveltaa näitä ratkaisuja todellisiin tuotehäiriöihin.