Kirjailija: Marissa Martinez
Liiketoimintaympäristössä jokaisen työntekijän tavoitteiden tulisi edistää yleisten, strategisten liiketoimintatavoitteiden saavuttamista. Näitä liiketoiminnan tavoitteita voivat olla ongelmien korjaaminen, kuten heikko myynti, tai liiketoiminnan kasvattaminen siirtymällä uusille markkinoille. Jokaisen työntekijän tavoitteiden tulisi siis tukea näitä yritystason tavoitteita.