User Story for SoLoMoFoo Deployment
אתה יכול למצוא תכנון זה בתקנון והמשאבים הבאים:
כיצד ליצור מסע הלקוח
מאת אהרון שרמן
זהו החלק הרביעי של המדריך המאויר שלנו לסדרת פיתוח המוצר. חלק של פיתוח המוצר הוא להבין את הלקוחות שלך. מיפוי לקוחות מיפוי הוא תהליך של מסתכל על הקצה לקצה סדרה של אירועים המרכיבים את כל הסיפור של לפני המוצר / שירות, באמצעות המוצר / השירות שלך, ואחרי. מפות אלו יכולות להיות די ארוכות ולכלול שחקנים או אנשים רבים. הם עשויים להיות אפילו לא ליניארי. על ידי בחינת המסעות השונים של הלקוחות, ניתן לזהות מקרי שימוש עיקריים שהמוצר / השירות שלך צריכים לעשות בצורה מדהימה. זה אמור לכלול כל דבר שגורם כיום הרבה צער הלקוח (לעתים קרובות ללא סיבה טובה), ולהשתמש במקרים באמת לשפר את היצע המוצרים הליבה.
'
בדוק כמה מהמאמרים העסקיים האחרים שלנו!
תיאור Storyboard
User Story for SoLoMoFoo Deployment: customer journey mapping for IT Ivan
טקסט Storyboard
- שקופית: 1
- IT Ivan Recieves a Notification
- Please Install SoLoMoFoo
- HR Hailey would like you to install and deploy SoLoMoFoo to your company. This should take about ten minutes and is completely painless.Thanks,SoLoMoFoo Team
- IT Ivan receives an email with instructions and is easily able to setup and deploy SoLoMoFoo.
- שקופית: 2
- Ivan Clicks Through to Start
- My Company Uses:
- Outlook
- Gmail
- IT Ivan is asked if his company uses either Gmail or Outlook. He chooses Gmail.
- שקופית: 3
- Gmail is Used for Easy Setup
- May SoLoMoFoo Access:• Conference Rooms• Employee Contact List• Send Emails
- Accept
- Immediately a popup asks if SoLoMoFoo may leverage company information from Gmail. IT Ivan appreciates the easy setup and built in security.
- שקופית: 4
- Automatic Notifications are Sent
- Everyone in the company is sent an automatic onboarding email informing them of SoLoMoFoo.
נוצרו מעל 30 מיליון לוחות סיפור
אין הורדות, אין כרטיס אשראי ואין צורך בכניסה כדי לנסות!
