एक उपयोगकर्ता या खरीदार व्यक्तित्व आपके ग्राहक सबसेट में से एक की काल्पनिक प्रोटोटाइप प्रतिकृति है। उत्पादों में अक्सर विभिन्न प्रकार के उपयोगकर्ता या उपभोक्ता होते हैं, और एक व्यक्ति एक प्रकार के खरीदार को एक इकाई में वर्गीकृत करने का एक तरीका है। एक उपयोगकर्ता व्यक्तित्व में आपके उत्पाद या सेवा से संबंधित विशिष्ट प्रेरणाएँ, संघर्ष और लक्ष्य होते हैं।