Un diagramma di flusso è una rappresentazione visiva di un processo. L'obiettivo di un diagramma di flusso è di dimostrare il flusso del processo in modo graduale, evidenziando diversi possibili risultati in base ai diversi percorsi possibili presi. La creazione e l'analisi di un diagramma di flusso consente di visualizzare dove si avvia, il proprio obiettivo finale e ogni attività che è necessario completare per raggiungerla. Essere in grado di far scendere il processo su carta in un documento facilmente comprensibile consente di ridurre le perdite di tempo in eccesso e creare il percorso più veloce ed efficiente per raggiungere il proprio obiettivo finale.