Dizaino mąstymas - tai bendradarbiavimo procesas, per kurį produkto kūrėjai ir dizaineriai siekia geriau suprasti savo vartotojų poreikius, tikslus ir problemas, o tada suprojektuoti produktą su šia informacija. Dizaino mąstymo tikslas - sukurti novatoriškus, problemų sprendimo būdus, kurie gali būti ne iš pradžių akivaizdūs, ir tada pritaikyti šiuos sprendimus tikrosioms produktų problemoms.