Kelionės žemėlapiai - tai pasakojimai apie tai, kaip naudotojai ar klientai sąveikauja su jūsų produktu. Paprastai kelionės žemėlapis apima problemą patiriantį naudotoją, ieškantį sprendimą, kuris ateina į jūsų produktą kaip sprendimą, naudojant jūsų produktą ir galiausiai palengvinantis pradinę problemą.