Bedriftskundescenarier Mal 2
Du kan finne denne dreiebok i følgende artikler og ressurser:
Opprett et Kundescenario
Å skape kunde scenarier er flott for treningsformål og å utforske mulige feil i kundeserviceprosessen. Et kundescenario er en fiktiv dialog mellom en kunde og en kundeservice agent der kunden har noe problem de prøver å løse. Sørg for at kundeserviceagentene har praktisert mange scenarier, slik at de vil være forberedt på nesten alle problemer en potensiell kunde måtte ha.
'
Sjekk ut noen av våre andre forretningsressurser!
Storyboard Tekst
- 3. Ombord og implementer opplæringsprogram
- 1. Gjennomføre opplæringsbehov evaluering
- 4. Svar på spørsmål og test trainee
- 2. Presenter klare læringsmål
- 5. Evaluer og opplæringsprogram
Over 30 millioner storyboards opprettet