Celem zwinnej historii użytkownika jest wykazanie wartości funkcji oprogramowania z punktu widzenia użytkownika końcowego. Często podczas tworzenia obiektu łatwo jest zgubić się w szczegółach dotyczących tego, co można osiągnąć i jak działa, a my zapominamy o prawdziwym powodzie, dla którego tworzymy tę funkcję - przede wszystkim dla użytkownika. Zwinna historia użytkownika pozwala nam pozostać w uziemieniu i przemyśleć tę funkcję i jej układ z perspektywy prawdziwego użytkownika.