Persona do Usuário

As personas do usuário são replicações fictícias de um usuário prototípico que correspondem a determinadas características. Eles geralmente recebem um nome aliterativo como Salesperson Sam ou Developer Dave. Você pode usar um mapa de persona para listar os principais atributos, problemas e necessidades dos clientes. Criar user personas ajuda a empresa a assumir o papel de seus clientes-alvo. Ele permite que a empresa experimente os problemas que seus clientes em potencial estão tendo e os direciona para os canais de marketing, onde seus clientes em potencial estarão à procura de soluções.