Șablon de Hartă Corporativă 2

Călătoriile pentru clienți pentru clienți sunt povestiri narative ale utilizatorilor dvs. care vă permit să vedeți cum poate un client să aibă nevoie de produsul dvs., cum ar putea să vină peste produsul dvs. și cum poate beneficia produsul dvs. de produsul dvs. Crearea acestor hărți ne permite să ne dăm seama în ce situații putem avea deficiențe sau lacune în strategia noastră de marketing sau să utilizăm scenarii de caz. Având o poveste reală și relativă a clienților ne permite să găsim cele mai logice soluții pentru problemele noastre.

Jurnalele sunt povești despre modul în care utilizatorii sau clienții dvs. interacționează și se angajează cu produsul dvs. În mod tipic, o hartă a călătoriei include utilizatorul care se confruntă cu o problemă, căutând o soluție, trecând peste produsul dvs. ca soluție, utilizând produsul dvs. și, în cele din urmă, atenuând problema inițială.