Șablon de Scenarii Pentru Clienți Corporativi 1
Puteți găsi acest scenariu în următoarele articole și resurse:
Creați un Scenariu Pentru Clienți
Crearea scenariilor pentru clienți este excelentă în scopuri de instruire și în explorarea posibilelor defecte în procesul dvs. de deservire a clienților. Un scenariu pentru clienți este un dialog fictiv între un client și un agent de relații cu clienții, unde clientul are o problemă pe care încearcă să o rezolve. Asigurați-vă că agenții de servicii clienți au practicat numeroase scenarii asigură că vor fi pregătiți pentru aproape orice problemă pe care o poate avea un potențial client.
'
Consultați câteva dintre celelalte resurse ale noastre de afaceri!
Storyboard Text
- Client
- Agent
- Problema mea este ______________________.
- Da! O să-mi explic soluția.
- Agent
- Bine! Vă pot oferi ______________________.
- Client
- Mulțumesc! Acest lucru va funcționa.
- Client
- Asta rezolvă problema mea inițială?
Peste 30 de milioane de Storyboard-uri create