От Мариса Мартинес
Декорациите са визуални истории, които описват действителните клиенти. Декорациите наричат подробна картина на потребителя, какво искат да постигнат, какви знания или умения могат или не могат да имат и защо някои неща могат да бъдат по-важни за тях. Продуктите или услугите, които проектирате, се опитват да решат тези проблеми с клиентите. Декорите помагат на екипа да се фокусира върху дизайна, ориентиран към потребителя.