Šablona Mapy Firemní Cesty 4

Mapy cest zákazníků jsou příběhy uživatelů, které vám umožňují zjistit, jak může mít zákazník potřeba svého produktu, jak se setkají s vaším produktem a jak může mít váš produkt prospěch. Vytvoření těchto map nám umožňuje uvědomit si, kde můžeme mít nedostatky nebo nedostatky v naší marketingové strategii nebo případové scénáře. Skutečný a relativní zákaznický příběh nám umožňuje nalézt nejlogičtější řešení našich problémů.

Mapy cesty jsou příběhy o tom, jak vaši uživatelé nebo zákazníci komunikují a pracují s vaším produktem. Mapa cesty obvykle zahrnuje uživatele, který má problém, hledá řešení, přichází s vaším produktem jako řešení, používá váš produkt a nakonec má svůj původní problém zmírněný.