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Time/Happiness Customer Journey Map

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Customer Journey Maps

Customer Journey Mapping

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Customer Journey Maps sind Erzählungen Ihrer Benutzer, mit denen Sie sehen können, wie ein Kunde möglicherweise ein Produkt benötigt, wie er auf Ihr Produkt stoßen würde und wie Ihr Produkt davon profitieren kann. Durch das Erstellen dieser Karten können wir erkennen, wo wir Mängel oder Lücken in unserer Marketingstrategie oder Anwendungsszenarien haben. Durch eine echte und verlässliche Kundengeschichte können wir die logischsten Lösungen für unsere Probleme finden.




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Storyboard-Text

  • Happiness
  • Customer Experiences Problem
  • Problem Negativley Affects Customer's Life
  • Time
  • Customer Searches for Solution to Problem
  • Customer Finds Potential Solution
  • Customer Tests out Potential Solution
  • Potential Solution Solves Customer's Original Problem
  • Customer's Life is Improved
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