Design Thinking ist der kollaborative Prozess, in dem Produktentwickler und -designer die Bedürfnisse, Ziele und Probleme ihrer Benutzer besser verstehen und das Produkt dann unter Berücksichtigung dieser Informationen entwerfen. Das Ziel von Design Thinking ist es, innovative, problemlösende Lösungen zu entwickeln, die auf den ersten Blick nicht erkennbar sind, und diese dann auf echte Produktprobleme anzuwenden.