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Customer Care Generic Epic

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Sie können dieses Storyboard in den folgenden Artikeln und Ressourcen finden:
Agile User Stories

User Stories und Agile Entwicklung

Von Aaron Sherman

Ein Kern der modernen Entwicklungsprozesse ist eine agile Entwicklung. Diese Entwicklungsmethodik betont die Verwendung von kleinen, bissgroßen Benutzergeschichten, um zu definieren, was ein System aus einer Benutzerperspektive macht, kein technisches. Ein Benutzer kümmert sich, wenn ein Produkt schnell, einfach zu bedienen und löst ihr Problem. Sie interessieren sich nicht, wenn es eine 3-Tier-Architektur folgt, hat Mongo DB, oder wenn es mit Rails oder Asp.net.




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Storyboard Beschreibung

A generic customer care epic story

Storyboard-Text

  • Welcome to Acme Corp. customer care, how can I help?
  • Hi, I'm calling about a problem with my widget.
  • Everything is now fixed. Is there anything else I can help you with?
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