Yrityksen Matkakarttamalli 3

Asiakkaan reittikartat ovat käyttäjien kertomuksellisia tarinoita, joiden avulla voit nähdä, miten asiakkaalla saattaa olla tarvetta tuotteelle, miten he kohtaavat tuotteesi ja miten tuotteesi hyödyttävät niitä. Näiden karttojen luominen auttaa meitä ymmärtämään, mihin meillä voi olla puutteita tai puutteita markkinointistrategiassa tai käyttää tapauskohtaisia ​​skenaarioita. Todellinen ja suhteellinen asiakastarra antaa meille mahdollisuuden löytää loogisimmat ratkaisumme ongelmiimme.

Matka-kartat ovat tarinoita siitä, miten käyttäjät tai asiakkaat ovat vuorovaikutuksessa tuotteen kanssa. Tyypillisesti matkakarttaan sisältyy käyttäjä, jolla on ongelma, etsii ratkaisua, joka tulee tuotteen läpi ratkaisuna, tuotteen käyttäminen ja viime kädessä alkuperäisen ongelmansa lievittäminen.