כיצד ליצור מעלית

יצירת גובה המגרש*

בין אם אתה בעל עסק חדש, יזם מתפתח או חלק מחברה קיימת, תגדיל מאוד את סיכויי ההצלחה שלך על ידי זיהוי מהיר יותר אילו תחומים בעסק/מוצר הגיוניים, ואילו אתה או השוק אינם הגיוניים. מוכן עדיין. וריאציות של נושאים אלה מוצגות שוב ושוב בספרים כמו The Lean Startup או Outside In.

יצירה ואיטרציה על פני סטוריבורד היא הרבה יותר זולה ומהירה מאשר יצירה ואיטרציה על פני מוצר פיזי או דיגיטלי עם זמני אספקה ארוכים. היכולת לקבל למידה מהירה וזולה יותר תיתן לך יותר זמן כאשר אתה באמת מוכן לבצע כראוי על חזון המוצר הנכון.

עבור סדרה זו נתחיל עם המגרשים הפשוטים ביותר של מעליות ונמשיך לאורך כל הדרך בגלגול המוצר ובצירים עבור חברה פיקטיבית, SoLoMoFoo. לאורך המסע המשותף שלנו נציג נושא, נראה לך לוח תכנון מלא כדי להבין במהירות את הרעיון, ולאחר מכן נעבור על המתודולוגיה וניתן לך תבנית ליצירת גרסאות משלך.

לגבי SoLoMoFoo, אני מקווה שעבודה על הבעיה עתיקת היומין של הבאת פתרון Social Local Mobile Food לאוכל חינם במשרד יגרום לך לגחך או לפחות לא להתכווץ יותר מדי! למרות שכל הדוגמאות מעט מטופשות ומוגזמות לצורך הבהירות, עשינו כמיטב יכולתנו להציג דוגמאות פרוקסי מפגישות אמיתיות וחוויות מהחיים האמיתיים ממסעות פיתוח המוצר שלנו לפני וב- Storyboard That.

הסדרה המלאה תכסה את השלבים הבאים:

מעלית מגרש

דמיינו לעצמכם שאחרי חודשים של מעקב אחר משקיע המלאך המקומי האהוב עליכם, הצלחתם לפינה אותם במעלית ואתם מציגים אותם על הרעיון המהפכני שלכם לפתרון מזון נייד מקומי מקומי, הידוע בחיבה בשם SoLoMoFoo*.

Elevator Pitch

יצירת גובה המגרש*

הקדישו רגע לפני שתקראו הלאה כדי לחשוב על שלושת המחשבות או השאלות הראשונות שלכם לגבי הרעיון העסקי הזה.

עכשיו תסתכל על לוח התכנון הזה.

Solomofoo Example

יצירת גובה המגרש*

שוב, הקדישו רגע כדי להרהר בשלושת המחשבות הראשונות או ההערות הראשונות שלכם לגבי גרסה זו של הרעיון העסקי.

לאחר שביצעתי את הדוגמה הזו באינספור סדנאות (שזה קצת שונה מקריאה בדף אינטרנט), גיליתי שחלק מההערות לגבי הרעיון העסקי של אנשים טכניים יותר עוסקות בבנייתו, בעוד שלמשווקים, הפוקוס הוא על איך לשווק את המוצר.

באשר ללוח התכנון עצמו, בדרך כלל יש הערות נוספות לגבי, "האם זה רעיון טוב / האם נוכל להרוויח כסף?" ו"מי הם משתמשי היעד?".

בואו נחזור במעגל לסטטיסטיקה המדהימה בתחילת מאמר זה: 90% מהסטארטאפים נכשלים, 42% מבניית מוצר שאף אחד לא רוצה. לוח התכנון מאפשר לאנשים לחשוב על התמונה הגדולה, מבלי להסתבך בפרטים שצריך לחשוב עליהם מאוחר יותר.

השאלה הראשונה, השנייה והשלישית צריכה להיות:

האם אנשים ישתמשו במוצר/שירות זה כפי שציפינו?
האם מוצר זה יכול לייצר הכנסה (או להשיג מטרה ללא מטרות רווח)?
האם אני באמת מבין מה הומלץ?

כבני אדם, אנו אוהבים סיפורים ומוצאים אותם קשורים יותר מנקודות תבליט מכיוון שאנו יכולים לדמיין את עצמנו או אחרים במצבים אלו. לראות רעיון למוצר בהקשר של סיפור מעביר כל כך הרבה יותר על המערכת האקולוגית והמשתמשים מאשר טקסט בלבד יכול.

פירוק השאלות

האם אנשים ישתמשו במוצר/שירות זה כפי שציפינו?

זו באמת שאלה בת שני חלקים. "האם אנשים ישתמשו במוצר הזה" הוא העיקר להקפיד לא לבנות מוצר שאף אחד לא רוצה. לאחר שראה רעיונות נהדרים רבים בפורמט סטוריבורד, הקהל מרבה להדהד בחזרה, הם מאמינים במוצר הליבה, אבל מרגישים שהמקרה של הלקוח המתואר שגוי ומציע המלצות לאחד שהם מאמינים בו יותר.

האם מוצר זה יכול לייצר הכנסה (או להשיג מטרה ללא מטרות רווח)?

עסקים קיימים כדי להרוויח כסף. אם מוצר לא ירוויח כסף במישרין או בעקיפין (מנהיג הפסד, משחק אסטרטגי לטווח ארוך...) אל תעשה את זה. אם אנשים היו משתמשים במוצר, אבל לא מספיק כדי להצדיק תשלום עבורו, ואין מודל פרסום חזק מספיק, אל תעשה את זה. אם מוצר יעלה עשרה מיליון לייצור, ויש לו הכנסה מקסימלית של $1,000 …. אני חושב שהבנתם את הרעיון.

האם אני באמת מבין מה הומלץ?

אחרי הרבה מחשבה הגעתי למסקנה שאם אני לא מקבל משהו בהקשר עסקי, הבעיה היא בפרזנטור ולא בי. אם זה מבלבל מדי עבורי, זה גם הולך להיות מבלבל מדי עבור רוב הלקוחות. זה בדרך כלל סימן שהרעיון זקוק ליותר חידוד וחזון ברור יותר מיהו הלקוח האידיאלי ומהי הצעת הערך.

עם לוח תכנון זה אפילו יותר קל לראות את זה מאשר עם נקודות תבליט, אבל יצירת לוח התכנון בדרך כלל עוזרת למחבר לפשט ולהבהיר את מחשבותיו לתרחיש נפוץ שיותר אנשים יכולים להתייחס אליו.

בטח, זה נשמע קל עם הדוגמה המושלמת שלך, אבל איך אני עושה את זה?

ביצוע הסטוריבורד הרעיון למוצר שלך הוא קל! יצרנו תבנית פיתוח מוצר מתחילה זו על ידי הרחבת מסגרת שהוצגה על ידי Inuit ב-South by South West בשנת 2011. אתה יכול לראות את השקופיות שלהם כאן.

Product Solution Benefit

יצירת גובה המגרש*

בואו נעבור על לוח התכנון הזה ובאמת נתחיל לפרק למה נועד כל חלק.

תא 1 - הקשר / בעיה

הראה בבירור תרחיש לדוגמה שבו למשתמש אב טיפוסי ( סודי: נדבר יותר על ה"פרסונות " הללו בהמשך) יש בעיה אמיתית, עם כמות מספקת של כאב שבו הוא ישנה את התנהגותו והלך לנסות דרך טובה יותר .

שימוש ב-Storyboards כדי לפתור בעיות עבור משתמשים

תא 2 - ה'אבל' הראשון

לרוב הבעיות יש פתרון קיים, הסבר מדוע הוא לא ממש עובד בתרחיש שלך. אם אין אלטרנטיבה, (ולעשות כלום היא אלטרנטיבה, אם כי כזו שבה עדיין יש לקוח לא מרוצה) אז שאל אם זו בעיה שמשפיעה על אנשים רבים.

תא 3 - מבוא למוצר

הצג דרך סבירה שניתן להציג למשתמש שלך את המוצר/ההצעה שלך. האם מישהו ילמד על המוצר שלך דרך חיפוש באינטרנט, בחנות, בכנס, או האם זה הכי טוב מפה לאוזן? הערכה מוקדמת כיצד ניתן להפיץ את המוצר שלך היא גם המפתח לדעת אם מדובר במוצר בר-קיימא. אם אין ערוצי שיווק ברי קיימא, דגלים אדומים אמורים לעלות: האם זו בעיה חשובה לפתרון, ואם נפתרה, האם באמת ניתן למכור אותה?

תא 4 - פתרון קסם

הפתרון הקסום הוא אחד החלקים החשובים ביותר בלוח התכנון. קל מאוד להסתבך באיך לבנות מוצר מעולה ומה מהווה ממשק משתמש מעולה. למרות שאלו שאלות חשובות, אין להתייחס אליהן עד שיש התאמה ברורה לכך שזהו למעשה המוצר והפתרון הנכון לבנות.

האמת היא שרוב המוצרים הפיזיים והדיגיטליים יכולים להיבנות תוך פחות משנה על ידי חמישה אנשים או פחות. ברור שיש יוצאים מן הכלל מסובכים בטירוף כמו טסלה - אבל עבורם השאלה הייתה "האם נוכל לבנות מכונית חשמלית בעלת ביצועים גבוהים בעלות יעילה?". כבר היו יותר ממאה שנים של הוכחה לכך שאנשים אכן יקנו מכוניות, וישלמו יותר עבור מכונית ספורטיבית נוצצת.

במקרה של SoLoMofoo זו היכולת לשדר התראה שיש אוכל חינם.

תא 5 - ואז

חשוב לתאר לאחר לחיצה על כפתור הקסם מה קורה מנקודת מבט של הלקוח. האם דלת נעולה נפתחת בצורה קסומה? הוראות ומרכיבים לארוחה מופיעים בקסם? דו"ח של תובנות עסקיות מפתח נכתב בצורה קסומה? זה כאשר המוצר מספק את ערכו, אבל לפני שהרווח הבסיסי מושג.

במקרה של SoLoMofoo זה המקום שבו משתמש מקבל התראה על אוכל חינם, אך עדיין לא נהנה ממנו.

תא 6 - הטבת משתמש

תועלת המשתמש יכולה להיות התא המסובך ביותר ליצירה. עסק מאושר כשהוא מרוויח כסף, אבל לקוח מאושר כשבעיה הבסיסית נפתרת. אם המוצר שלכם הוא לעשות ארוחה מדהימה, היתרון הוא לא הארוחה המדהימה, זו החוויה של השף ומשפחתו/חבריהם נהנים מהארוחה והטבח מקבל שבחים. עבור מוצרים המציעים תובנות עסקיות, היתרונות הם כפולים: החברה הרוכשת מציגה ביצועים טובים יותר והאדם שמצא את המידע מתוגמל על ההמלצה על המוצר.

עבור SoLoMofoo זה הרגע המספק של ליהנות ביסודיות מקאפקייק חינם שנלקח מהמטבח ולקבל גבשושית סוכר כדי לעבור את אחר הצהריים.

ככל שתבינו יותר ותחשבו על התועלת הבסיסית והאמיתית ללקוח, כך תוכלו לחשוב איך לייעל את כל חווית המוצר סביב המשתמש. ב- Storyboard That, לעתים קרובות אנו מבלים את מירב הזמן בתועלת המשתמש והצהרת הבעיה כדי לוודא שהם מיושרים והגיוניים. אנחנו יודעים שאנחנו יכולים לבנות פתרונות, אנחנו לא תמיד יודעים אם אנחנו מכירים את הבעיה ואת הצורך הבסיסי!

מרכיבים את הכל ביחד

כעת, לאחר שעברנו על כל החלקים של הצגת מוצר נהדרת, בואו נבחן מחדש את לוח התכנון הראשוני שלנו SoLoMoFoo. אתה יכול לראות שהלכנו לפי אותה מסגרת כדי להראות בבירור את המוצר מעדשה ממוקדת לקוח.

SoLoMoFoo in PSB Template