חוויית משתמש מיפוי, הידוע גם בשם מיפוי UX, הוא תהליך של יצירת צעד אחר צעד תזרים חזותי של חוויות משתמשים עם המוצר שלך בעת שניסה להשיג מטרה מסוימת. עבור רוב המוצרים, אין נתיב יחיד כדי להשיג מטרה. תחשוב על זה כאילו אתה בעל מסעדה. כל הלקוחות נכנסים למסעדה שלך רעבים רוצה מזון. חלקם רוצים פסטה, אחרים רוצים סנדוויץ ', או כמה אולי רק רוצה לשתות. למרות המטרה הסופית שלהם עשוי להיות דומה או זהה, את הזרימה ואת הנתיב שהם נוקטים כדי להשיג את המטרה שלהם יכול להיות שונה לחלוטין. מפת UX היא תיאור של המשתמש אינטראקציה ומרתק עם המוצר שלך עד שהם משיגים את המטרה.