यात्रा मानचित्र आपके उपयोगकर्ता या ग्राहक आपके उत्पाद के साथ सहभागिता और जुड़ाव कैसे करते हैं, इसकी कहानियां हैं। आमतौर पर, एक यात्रा मानचित्र में उपयोगकर्ता को एक समस्या का सामना करना, एक समाधान की खोज करना, समाधान के रूप में आपके उत्पाद पर आना, आपके उत्पाद का उपयोग करना और अंततः उनकी मूल समस्या को कम करना शामिल है।