Pardavimo kanalas, kitaip žinomas kaip pajamų kanalas, yra veiksmai, kuriuos klientai vykdo perkant produktą. Paprastai kanalas prasideda nuo to, kai klientai sužinojo apie jūsų produktą, ir baigiasi tuo, kad imasi veiksmų jį įsigyti.
Standartinio pardavimo piltuvui yra keturi pagrindiniai žingsniai, kurių kiekvienas praranda klientų procentą:
Sąmoningumas . Pirma, klientas turi suvokti jūsų produktą. Tai atliekama per rinkodarą. Klientas negali atpažinti jūsų prekės kaip galimybės, jei niekada apie tai negirdėjo.
Susidomėjimas . Kitas dalykas, kurį turėtumėte patraukti savo auditorijai ir parodyti potencialiems klientams, kodėl jūsų produktas yra geresnis už konkurentus. Gal turite naujausias ir greitesnes technologijas, o gal tu esi tik pusė kitų kainų. Bet kuriuo atveju parodykite, kaip jūsų produktas skiriasi.
Sprendimas . Pasibaigus potencialių klientų susidomėjimui, dabar jiems laikas priimti sprendimą. Tai yra ta vieta, kur jūsų potencialūs klientai yra linkę pereiti į priekį ar ne, ir jūsų darbas yra stumti juos į kitą žingsnį. Tai galite padaryti "saldindami sandorį" ir mesti nuolaidą ar prenumeratos pratęsimą, taip pat įdiegiant gerai apmokytą paskyros vykdomąjį darbą į darbą ir priversdami juos atlikti artimesnį vaidmenį.
Veiksmas . Galiausiai, kai nauji klientai priėmė sprendimą ir nusprendė judėti į priekį pirkdami, jiems laikas imtis veiksmų. Pardavimų kanalas klientą įtrauks į pirkimo ekraną arba paskatins jį pardavimų atstovui, kuris juos informuos kaip įsigyti ir kokias mokėjimo priemones priims jūsų įmonė.
