Paieška
  • Paieška
  • Mano Siužetinės Lentos

Standard Customer Journey Map Template

Peržiūrėkite Pamokos Planą
Nukopijuokite šią siužetinę lentą
Standard Customer Journey Map Template
Storyboard That

Sukurkite savo siužetinę lentą

Išbandykite nemokamai!

Sukurkite savo siužetinę lentą

Išbandykite nemokamai!
Jūs galite rasti šią storyboard toliau išvardytuose straipsniuose ir išteklių:
Klientų Kelionių Žemėlapiai

Kliento Kelionių Atvaizdavimas

Pradėkite Mano Kliento Kelionių Žemėlapį

"Klientų kelionių žemėlapiai" - tai pasakojamosios jūsų naudotojų istorijos, kurios leidžia pamatyti, kaip klientui gali tekti jūsų produktas, kaip jis susiduria su jūsų produktais, ir kaip jūsų produktas gali jiems padėti. Šių žemėlapių kūrimas leidžia mums suvokti, ar turime trūkumų ar trūkumų mūsų rinkodaros strategijoje, ar naudoti scenarijus. Turėdami tikrą ir patikimą klientų istoriją, mes galime pasiūlyti logiškiausius mūsų problemų sprendimo būdus.


Kliento Kelionės Žemėlapis

5 Patarimai, Kaip Efektyviai Atlikti Kliento Kelionės Vaizdą

Kliento kelionių žemėlapių sudarymas - srautų kūrimo praktika, rodanti, kaip klientai sąveikaus su jūsų produktu ar organizacija bandydami įvykdyti tam tikrą tikslą. Tikslas gali būti bandymas susisiekti su klientų aptarnavimo atstovu, įdiegti programinę įrangą į esamą sistemą, prašyti grąžinti lėšas arba paskyros naujovinimą, arba visą ciklo procesą, pvz., Produkto atradimą bandymui, kad įsigilintų. Bet kokie veiksmai ar tikslai, kuriuos siekia jūsų klientai ar vartotojai, gali būti kelionės planas, kad būtų galima visiškai suprasti jų procesą.


Sukurkite UX Kelionės Žemėlapį

Vartotojų Patirties Žemėlapiai

Naudotojų patirties kartografavimas, taip pat žinomas kaip UX kartografavimas, yra žingsnis po žingsnio sukurtų vizualiųjų srautų patirtis, kurią vartotojai turi su jūsų produktu, bandydami pasiekti tam tikrą tikslą. Daugumai produktų nėra tikslo pasiekti vienintelis kelias. Pagalvokite apie tai, tarsi esate restorano savininkas. Visi jūsų restorane esantys klientai yra alkani ir nori maisto. Kai kurie nori makaronų, kiti nori sumuštinių, o kai kurie gali tiesiog norėti išgerti. Nors jų galutinis tikslas gali būti panašus arba tas pats, srautas ir kelias, kurių jie imasi siekdami savo tikslo, gali būti radikaliai skirtingi. "UX" žemėlapis - tai naudotojo sąveika ir užsiėmimai su produktu, kai jie pasiekia šį tikslą.




'

Check out some of our journey map resources!


Siužetinės Linijos Tekstas

  • User Starts Day Normally
  • User Experiences Their Problem
  • User Looks for a Solution to Their Problem
  • 
  • User Finds Potential Solution
  • 
  • User Engages with Product
  • 
  • New Product is the Solution to Their Problem
  • 
  • 
  • 
Sukurta daugiau nei 30 milijonų siužetinių lentelių