Corporate Journey-kaartsjabloon 4

Customer Journey Maps zijn verhalende verhalen van uw gebruikers waarmee u kunt zien hoe een klant behoefte heeft aan uw product, hoe ze uw product tegenkomen en hoe uw product hiervan kan profiteren. Door deze kaarten te maken, kunnen we ons realiseren waar we gebreken of lacunes in onze marketingstrategie hebben of casusscenario's gebruiken. Met een echt en relatable klantverhaal kunnen we de meest logische oplossingen voor onze problemen bedenken.

Reisplattegronden zijn verhalen over hoe uw gebruikers of klanten omgaan met uw product. Doorgaans omvat een reiskaart de gebruiker die een probleem ervaart, op zoek is naar een oplossing, uw product tegenkomt als de oplossing, uw product gebruikt en uiteindelijk zijn oorspronkelijke probleem verlicht.