Corporate Journey Map Mal 3

Kunde Reisekart er fortellende historier av brukerne dine som lar deg se hvordan en kunde kan ha behov for produktet ditt, hvordan de vil komme over ditt produkt, og hvordan produktet ditt kan være til nytte for dem. Ved å lage disse kartene kan vi innse hvor vi kan ha feil eller mangler i markedsføringsstrategien vår, eller bruk saksscenarier. Å ha en ekte og relativ kundehistorie gjør at vi kan finne de mest logiske løsningene for våre problemer.

Reisekart er historier om hvordan brukerne eller kundene dine samhandler og engasjerer med produktet ditt. Et reisekart inneholder vanligvis en bruker som opplever et problem, søker etter en løsning som kommer over ditt produkt som løsningen, bruker produktet, og til slutt har deres opprinnelige problem lindret.