Szukaj
  • Szukaj
  • Moje Scenorysy

User Empathy Example

Zobacz Plan Lekcji
Skopiuj tę scenorys
User Empathy Example
Storyboard That

Stwórz własną Storyboard

Wypróbuj za darmo!

Stwórz własną Storyboard

Wypróbuj za darmo!
Ten zestaw zdarzeń można znaleźć w następujących artykułach i zasobach:
Co to jest mapowanie empatii użytkownika?

User Empathy Mapping

Mapa empatii użytkownika jest wizualnym narzędziem dla twórców produktów z zamiarem uzyskania głębszego i bardziej osobistego zrozumienia określonej grupy użytkowników. Standardowa mapa empatii użytkownika skupia się na tym, co użytkownik mówi, myśli, robi i czuje w trakcie swojego zaangażowania w proces produktu lub usługi. Mapy empatii użytkownika powinny być tworzone i analizowane przez zespół, aby uzyskać konsensus co do tego, w jaki sposób ich użytkownicy reagują emocjonalnie na niektóre aspekty swojego produktu.




'

Check out some of our journey map resources!


Tekst Storyboardowy

  • I want to try out the product
  • More research
  • Do you have any special deals?
  • Purchases product
  • This is too expensive
  • Asks for free trial
  • DOES
  • SAYS
  • How much does this cost?
  • Walks away from product
  • Asks friends or colleagues what they think
  • What's the refund policy?
  • How to I buy this?
  • Lists pros/cons
  • USER
  • This product seems confusing..
  • Unsure
  • Is there any customer support available?
  • This was a great purchase
  • Wow! This sales process is great!
  • Excited
  • How do I get started?
  • Anxious
  • THINKS
  • FEELS
  • This was a waste of money
  • Why would I use this product?
  • Overwhelmed
  • I wonder if there's a better alternative
Utworzono ponad 30 milionów scenorysów