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Mobile/Home - Customer Journey Map Example

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Mobile/Home - Customer Journey Map Example
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Você pode encontrar este storyboard nos seguintes artigos e recursos:
Mapas da Jornada do Cliente

Mapeamento da Jornada do Cliente

Iniciar meu Mapa de Jornada do Cliente

Mapas de jornada do cliente são histórias narrativas de seus usuários que permitem que você veja como um cliente pode precisar do seu produto, como ele se depararia com o produto e como ele poderia beneficiá-lo. A criação desses mapas nos permite perceber onde podemos ter falhas ou falhas em nossa estratégia de marketing ou cenários de caso de uso. Ter uma história de clientes real e relacionável permite-nos encontrar as soluções mais lógicas para os nossos problemas.




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Check out some of our journey map resources!


Texto do Storyboard

  • Customer Realizes They Have an Issue
  • They Wonder if There's an App for a Solution
  • Welcome to the App Store
  • Search
  • They Find an App that Could Solve the Issue
  • Product ABC
  • Download
  • 
  • They Engage with the App
  • Wow! This app is really cool!
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  • They are Happy with the App and Show it to Friends/Family
  • Check out this awesome app!
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  • Others Start Using the App as well
  • You're right! This app is great!
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