Epic User Story Template

Používateľ Persona je prototypický používateľ, ktorý má určité vlastnosti, ktoré držia všetci ostatní podobní používatelia. Väčšina produktov má rôzne typy cieľových používateľov a každá z nich má odlišnú používateľskú osobu. Osobnú mapu môžete použiť na zobrazenie kľúčových atribútov, problémov a potrieb zákazníkov. Vytváranie užívateľských osobností pomáha spoločnosti vniknúť do cieľových zákazníkov. Umožňuje spoločnosti zažiť problémy, ktoré majú potenciálni zákazníci, a vedie ich k marketingovým kanálom, kde ich potenciálni zákazníci budú hľadať riešenia. To potom umožňuje spoločnosti vedieť, kde a ako úspešne uvádzať na trh svoj produkt. Nie je nezvyčajné, že výrobok má 3 - 5 kľúčových osobností a na trhu sa bude odlišovať.