Hur man Skapar en Hissplats

Skapa en Hissplats*

Oavsett om du är en ny företagare, utvecklande entreprenör eller en del av ett befintligt företag, kommer du att avsevärt öka dina chanser att lyckas genom att snabbare identifiera vilka delar av verksamheten/produkten som är vettiga och vilka antingen du eller marknaden inte är redo ännu. Variationer av dessa teman visas om och om igen i böcker som The Lean Startup eller Outside In.

Att skapa och iterera över storyboards är mycket billigare och snabbare än att skapa och iterera över en fysisk eller digital produkt med långa ledtider. Möjligheten att få lärdomar snabbare och billigare ger dig mer tid när du faktiskt är redo att utföra rätt produktvision.

För den här serien kommer vi att börja med de enklaste hiss-pitcherna och fortsätta hela vägen genom produktutrullning och pivot för ett fiktivt företag, SoLoMoFoo. Under hela vår delade resa kommer vi att introducera ett ämne, visa dig en färdig storyboard för att snabbt förstå konceptet och sedan gå igenom metodiken och ge dig en mall för att skapa dina egna versioner.

När det gäller SoLoMoFoo, förhoppningsvis kommer arbetet med det uråldriga problemet att ta med en social lokal mobilmatlösning för gratis mat på kontoret att få dig att skratta eller åtminstone inte krypa för mycket! Även om alla exempel är lite fåniga och överdrivna för tydlighetens skull, har vi gjort vårt bästa för att presentera proxy-exempel från verkliga möten och verkliga erfarenheter från våra egna produktutvecklingsresor före och på Storyboard That.

Den kompletta serien kommer att täcka följande steg:

Hiss Pitch

Föreställ dig att du efter månader av förföljande av din lokala favoritängelinvesterare har lyckats få dem i en hiss och att du presenterar dem på din revolutionerande idé om en social lokal mobil matlösning, kärleksfullt känd som SoLoMoFoo*.

Elevator Pitch

Skapa en Hissplats*

Ta en stund innan du läser vidare för att fundera över dina tre första tankar eller frågor om denna affärsidé.

Ta nu en titt på denna storyboard.

Solomofoo Example

Skapa en Hissplats*

Än en gång, ägna en stund åt att reflektera över dina tre första tankar eller kommentarer om denna version av affärsidén.

Efter att ha utfört det här exemplet i otaliga workshops (vilket är lite annorlunda än att läsa på en webbsida), har jag upptäckt att några av kommentarerna om affärsidén för mer tekniska personer handlar om hur man bygger den, medan för marknadsförare, fokus handlar om hur produkten ska marknadsföras.

När det gäller själva storyboardet finns det vanligtvis fler kommentarer om "Är det här en bra idé / kan vi tjäna pengar?" och "Vilka är målanvändarna?".

Låt oss gå tillbaka till den häpnadsväckande statistiken i början av den här artikeln: 90 % av startups misslyckas, 42 % från att bygga en produkt som ingen vill ha. Storyboarden låter människor tänka på helheten utan att fastna i detaljer som bör tänkas på senare.

Den allra första, andra och tredje frågan bör vara:

Skulle folk använda denna produkt/tjänst som de tänkt sig?
Kan den här produkten generera intäkter (eller uppnå ett ideellt mål)?
Förstår jag verkligen vad som rekommenderades?

Som människor älskar vi berättelser och tycker att de är mer relaterbara än kulpunkter eftersom vi kan föreställa oss oss själva eller andra i dessa situationer. Att se en produktidé i sammanhanget av en berättelse förmedlar så mycket mer om ekosystemet och användarna än bara text kan.

Bryter ner frågorna

Skulle folk använda denna produkt/tjänst som de tänkt sig?

Det här är egentligen en tvådelad fråga. "Skulle folk använda den här produkten" är kärnan i att se till att inte bygga en produkt som ingen vill ha. Efter att ha sett många fantastiska idéer i storyboard-format ekar publiken ofta tillbaka, de tror på kärnprodukten, men känner att det avbildade kundanvändningsfallet är fel och ger rekommendationer till en de tror mer på.

Kan den här produkten generera intäkter (eller uppnå ett ideellt mål)?

Företag finns för att tjäna pengar. Om en produkt inte kommer att tjäna pengar varken direkt eller indirekt (förlustledare, långsiktigt strategiskt spel...) gör inte det. Om folk skulle använda en produkt, men inte tillräckligt för att motivera att betala för den, och det inte finns en tillräckligt stark reklammodell, gör det inte. Om en produkt kommer att kosta tio miljoner att producera, och har en maxintäkt på $1 000 …. Jag tror att du förstår idén.

Förstår jag verkligen vad som rekommenderades?

Efter mycket funderande har jag kommit fram till att om jag inte får till något i affärssammanhang är problemet hos programledaren och inte mig. Om det är för förvirrande för mig kommer det också att bli alldeles för förvirrande för de flesta kunder. Detta är vanligtvis ett tecken på att idén behöver mer förfining och en tydligare vision om vem den ideala kunden är och vad erbjudandet är.

Med en storyboard är det ännu lättare att se detta än med punktpunkter, men skapandet av storyboarden hjälper vanligtvis författaren att förenkla och förtydliga sina tankar till ett vanligt scenario som fler kan relatera till.

Visst, det låter enkelt med ditt perfekta exempel, men hur gör jag detta?

Att skapa en storyboard för din produktidé är enkelt! Vi skapade den här nystartade produktutvecklingsmallen genom att utöka ett ramverk som presenterades av Inuit på South by South West 2011. Du kan se deras bilder här.

Product Solution Benefit

Skapa en Hissplats*

Låt oss gå igenom den här storyboarden och verkligen börja bryta ner vad varje del är till för.

Cell 1 - Sammanhang / Problem

Visa tydligt ett exempelscenario där en prototypanvändare ( hemligt: vi kommer att prata mer om dessa " personas " senare) har ett verkligt problem, med en tillräcklig mängd smärta där de skulle ändra sitt beteende och försöka hitta ett bättre sätt .

Använda Storyboards för att Lösa Problem för Användare

Cell 2 - Det första "men"

För de flesta problem finns det en befintlig lösning, förklara varför den inte riktigt fungerar i ditt scenario. Om det inte finns något alternativ, (och att göra ingenting är ett alternativ, om än ett där det fortfarande finns en missnöjd kund) så fråga om detta är ett problem som faktiskt påverkar många människor.

Att Bekämpa den Första men i Produktutveckling

Cell 3 - Produktintro

Visa ett rimligt sätt att din användare kan introduceras till din produkt/ ditt erbjudande. Skulle någon lära sig om din produkt genom en internetsökning, i en butik, på en konferens, eller är den bäst via mun till mun? Tidig bedömning av hur din produkt kan distribueras är också nyckeln till att veta om det är en hållbar produkt. Om det inte finns några hållbara marknadsföringskanaler bör röda flaggor gå upp: Är detta ett viktigt problem att lösa, och om det löses, kan det faktiskt säljas?

Vi presenterar din produkt i Elevator Pitchs

Cell 4 - Magisk lösning

Den magiska lösningen är en av de viktigaste delarna av storyboardet. Det är väldigt lätt att fastna i hur man bäst bygger en bra produkt och vad som utgör ett bra UI. Även om detta är viktiga frågor, bör de inte övervägas förrän det finns en tydlig överenskommelse om att detta faktiskt är rätt produkt och lösning att bygga.

Sanningen är att de flesta fysiska och digitala produkter kan byggas på under ett år av fem personer eller färre. Det finns uppenbart vansinnigt komplicerade undantag som Tesla - men för dem var frågan "kan vi bygga en högpresterande elbil kostnadseffektivt?". Det fanns redan över hundra år av bevis för att folk faktiskt kommer att köpa bilar och betala mer för en glänsande sportig bil.

I fallet med SoLoMofoo är detta möjligheten att sända en varning om att det finns gratis mat.

Cell 5 - Och sedan

Det är viktigt att efter att den magiska knappen tryckts på vad som händer ur ett kundperspektiv. Öppnas en låst dörr magiskt? Instruktioner och ingredienser för en måltid dyker upp på ett magiskt sätt? Blir en rapport med viktiga affärsinsikter skriven på ett magiskt sätt? Det är då produkten levererar sitt värde, men innan den underliggande fördelen uppnås.

I fallet med SoLoMofoo är det här en användare uppmärksammas på gratis mat, men har ännu inte njutit av det.

Cell 6 - Användarförmån

Användarnyttan kan ofta vara den mest komplicerade cellen att skapa. Ett företag är nöjd när det tjänar pengar, men en kund är nöjd när ett underliggande problem är löst. Om din produkt ska göra en fantastisk måltid är fördelen inte den fantastiska måltiden, det är upplevelsen av kocken och deras familj/vänner som njuter av måltiden och kocken som får beröm. För produkter som erbjuder affärsinsikter är fördelarna två: det inköpande företaget presterar bättre och personen som hittade informationen belönas för att rekommendera produkten.

För SoLoMofoo är detta det tillfredsställande ögonblicket att grundligt njuta av en gratis muffin som hämtats från köket och få en sockerklump att ta sig igenom eftermiddagen.

Introduktion av Användarförmånen i en Elevator Pitch

Ju mer du förstår och tänker på den underliggande och verkliga nyttan för kunden, desto mer kan du tänka på hur du kan optimera hela produktupplevelsen runt användaren. På Storyboard That lägger vi ofta mest tid på användarnyttan och problemformuleringen för att se till att de är anpassade och logiska. Vi vet att vi kan bygga lösningar, vi vet inte alltid om vi känner till problemet och det underliggande behovet!

Få alltid att falla på plats

Nu när vi har gått igenom alla delar av en bra produktpitch, låt oss undersöka vår första SoLoMoFoo storyboard igen. Du kan se att vi följde samma ram för att tydligt visa produkten från en kundcentrerad lins.

SoLoMoFoo in PSB Template