Eine Benutzer- oder Käuferpersönlichkeit ist eine fiktive prototypische Nachbildung einer Ihrer Kundenuntergruppen. Produkte haben oft drastisch unterschiedliche Arten von Benutzern oder Verbrauchern, und eine Persona ist eine Möglichkeit, jeden Käufertyp in eine einzige Entität zu kategorisieren. Eine Benutzerpersönlichkeit hat typische Motivationen, Kämpfe und Ziele in Bezug auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung.