"90% startupeista epäonnistuu… 42% epäonnistui rakentaessaan tuotetta, jota kukaan ei halunnut."
Kun niin monet yritykset ja projektit epäonnistuvat sellaisten tuotteiden luomisen vuoksi, joita kukaan ei halua, tai jota kutsutaan usein "lääkkeeksi, johon ei ole sairautta", kuinka voit yrittäjänä, sisäisenä yrittäjänä, tuotepäällikkönä, UX-guruna tai kenen tahansa muuna tiimissä, lisäät mahdollisuuksiasi? Tämän Kuvitetun tuotekehitysoppaan menetelmät on suunnattu uusille yrityksille, mutta ne ovat yhtä hyödyllisiä olemassa oleville yrityksille, jotka kehittävät uusia tuotteita tai yksinkertaisesti kehittävät liiketoimintamallejaan.
Täällä Storyboard That harjoittelemme sitä, mitä saarnaamme ja uskomme, että menestyt paremmin, jos sinulla on hämmästyttävä tiimin linjaus ja toteutus ja noudatat sykliä:
-
Ajattele kuin asiakas
-
Nopea prototyyppi ja testaus
-
Opi asiakkailtasi
Olitpa uusi yrityksen omistaja, kehittyvä yrittäjä tai osa olemassa olevaa yritystä, lisäät huomattavasti menestymismahdollisuuksiasi tunnistamalla nopeammin, mitkä liiketoiminnan/tuotteen osa-alueet ovat järkeviä ja mitkä joko sinä tai markkinat eivät ole. valmiina vielä. Näiden teemojen muunnelmia esitetään yhä uudelleen kirjoissa, kuten The Lean Startup tai Outside In.
Kuvakäsikirjoituksen luominen ja iterointi on paljon halvempaa ja nopeampaa kuin fyysisen tai digitaalisen tuotteen luominen ja iterointi pitkällä toimitusajalla. Mahdollisuus saada oppia nopeammin ja halvemmalla antaa sinulle enemmän aikaa, kun olet todella valmis toteuttamaan oikein oikean tuotevision suhteen.
Tässä sarjassa aloitamme yksinkertaisimmilla hissipaikoilla ja jatkamme tuotteen käyttöönottoon ja käännöksiin fiktiivinen yritys, SoLoMoFoo. Koko yhteisen matkamme aikana esittelemme aiheen, näytämme sinulle valmiin kuvakäsikirjoituksen käsitteen ymmärtämiseksi nopeasti, sitten käymme läpi metodologian ja annamme sinulle mallin omien versioiden luomiseen.
Mitä tulee SoLoMoFoon, toivottavasti työskentely ikivanhan ongelman parissa, eli Social Local Mobile Food -ratkaisun tuominen ilmaiseen ruokaan toimistolle, saa sinut nauramaan tai ei ainakaan turhaan turhauttamaan! Vaikka kaikki esimerkit ovat hieman typeriä ja liioiteltuja selvyyden vuoksi, olemme tehneet parhaamme esittääksemme esimerkkejä todellisista tapaamisista ja tosielämän kokemuksia omista tuotekehitysmatkoistamme ennen Storyboard That ja Storyboard Thatissa.
Koko sarja kattaa seuraavat vaiheet:
Hissipaikka
Kuvittele kuukausien jahkauksen jälkeen paikallista suosikkienkelisijoittajaasi, että olet onnistunut ajamaan heidät hissiin ja esittelet heille vallankumouksellisen ideasi sosiaalisesta paikallisesta mobiiliruokaratkaisusta, joka tunnetaan hellästi nimellä SoLoMoFoo*.
Käytä hetki ennen kuin jatkat lukemista ja mieti kolmea ensimmäistä ajatustasi tai kysymystäsi tästä liikeideasta.
Katso nyt tätä kuvakäsikirjoitusta.
Käytä vielä hetki aikaa pohtiaksesi kolmea ensimmäistä ajatustasi tai kommenttiasi tästä liikeidean versiosta.
Suoritettuani tämän esimerkin lukemattomissa työpajoissa (joka on hieman erilainen kuin verkkosivulta lukeminen) olen huomannut, että osa liikeideaa koskevista kommenteista teknisemmille ihmisille koskee sen rakentamista, kun taas markkinoijien painopiste on on siitä, kuinka tuotetta markkinoidaan.
Mitä tulee itse kuvakäsikirjoitukseen, on yleensä enemmän kommentteja aiheesta "Onko tämä hyvä idea / voimmeko ansaita rahaa?" ja "Keitä ovat kohdekäyttäjät?".
Palataanpa tämän artikkelin alussa olevaan hätkähdyttävään tilastoon: 90% startupeista epäonnistuu, 42% rakentaa tuotetta, jota kukaan ei halua. Kuvakäsikirjoituksen avulla ihmiset voivat ajatella kokonaisuutta juuttumatta yksityiskohtiin, joita tulisi miettiä myöhemmin.
Ensimmäisen, toisen ja kolmannen kysymyksen pitäisi olla:
-
Käyttäisivätkö ihmiset tätä tuotetta/palvelua toivotulla tavalla?
-
Voiko tämä tuote tuottaa tuloja (tai saavuttaa voittoa tavoittelemattoman tavoitteen)?
-
Ymmärsinkö todella, mitä suositeltiin?
Ihmisinä rakastamme tarinoita ja pidämme niitä suhteellisempina kuin luodikohtia, koska voimme kuvitella itsemme tai muut sellaisiin tilanteisiin. Tuoteidean näkeminen tarinan yhteydessä kertoo paljon enemmän ekosysteemistä ja käyttäjistä kuin pelkkä teksti voi.
Kysymysten jakaminen
Käyttäisivätkö ihmiset tätä tuotetta/palvelua toivotulla tavalla?
Tämä on todella kaksiosainen kysymys. "Käyttäisivätkö ihmiset tätä tuotetta" on ydin, jotta varmistetaan, että ei rakenneta tuotetta, jota kukaan ei halua. Nähtyään monia mahtavia ideoita kuvakäsikirjoituksen muodossa, yleisö usein kaikuu takaisin, uskoo ydintuotteeseen, mutta kokee kuvatun asiakkaan käyttötapauksen vääräksi ja antaa suosituksia sellaiselle, johon uskoo enemmän.
Voiko tämä tuote tuottaa tuloja (tai saavuttaa voittoa tavoittelemattoman tavoitteen)?
Yritykset ovat olemassa tehdäkseen rahaa. Jos tuote ei tienaa rahaa suoraan tai epäsuorasti (tappiojohtaja, pitkän aikavälin strateginen peli…), älä tee sitä. Jos ihmiset käyttäisivät tuotetta, mutta eivät tarpeeksi maksamaan siitä, eikä ole tarpeeksi vahvaa mainosmallia, älä tee sitä. Jos tuotteen valmistus maksaa kymmenen miljoonaa ja sen enimmäistulo on 1 000 dollaria…. Luulen, että ymmärrät idean.
Ymmärsinkö todella, mitä suositeltiin?
Pitkän pohdiskelun jälkeen olen tullut siihen tulokseen, että jos en saa mitään liike-elämässä, ongelma on esittäjässä, ei minussa. Jos se on liian hämmentävää minulle, se tulee olemaan myös liian hämmentävää useimmille asiakkaille. Tämä on yleensä merkki siitä, että idea tarvitsee lisää jalostusta ja selkeämpää näkemystä siitä, kuka on ihanteellinen asiakas ja mikä on arvoehdotus.
Kuvakäsikirjoituksen avulla tämä on jopa helpompi nähdä kuin luettelopisteillä, mutta kuvakäsikirjoituksen luominen yleensä auttaa kirjoittajaa yksinkertaistamaan ja selkeyttämään ajatuksiaan yhteiseksi skenaarioksi, johon useammat ihmiset voivat samaistua.
Toki, se kuulostaa helpolta täydellisellä esimerkilläsi, mutta kuinka teen tämän?
Tuoteideallesi kuvakäsikirjoituksen tekeminen on helppoa! Loimme tämän aloitustuotekehitysmallin laajentamalla kehystä, jonka inuit esitteli South by South Westissä vuonna 2011. Näet heidän diojaan täältä.
Käydään läpi tämä kuvakäsikirjoitus ja alamme todella selvittää, mihin kukin osa on tarkoitettu.
Solu 1 - Konteksti / Ongelma
Näytä selkeästi esimerkkiskenaario, jossa prototyyppisellä käyttäjällä ( salaisuus: puhumme näistä " persoonia " myöhemmin lisää) on todellinen ongelma, jossa on riittävästi kipua, jolloin hän muuttaisi käyttäytymistään ja lähtisi yrittämään parempaa tapaa .
Solu 2 - Ensimmäinen "mutta"
Useimpiin ongelmiin on olemassa ratkaisu, selitä, miksi se ei toimi skenaariossasi. Jos vaihtoehtoa ei ole (ja tekemättä jättäminen on vaihtoehto, vaikkakin sellainen, jossa on edelleen tyytymätön asiakas), kysy, onko tämä ongelma, joka todella koskettaa monia ihmisiä.
Solu 3 – Tuotteen esittely
Näytä uskottava tapa esitellä käyttäjällesi tuotteesi/tarjouksesi. Saisiko joku tietää tuotteestasi Internet-haun kautta, kaupassa, konferenssissa vai onko se parasta suusta suuhun? Varhainen arviointi siitä, kuinka tuotteesi voidaan levittää, on myös avainasemassa, jotta tiedät, onko se elinkelpoinen tuote. Jos toimivia markkinointikanavia ei ole, punaisten lippujen pitäisi nousta: Onko tämä tärkeä ongelma ratkaistava, ja jos se ratkaistaan, voidaanko se todella myydä?
Solu 4 - Magic Solution
Maaginen ratkaisu on yksi kuvakäsikirjoituksen tärkeimmistä osista. On erittäin helppoa juuttua siihen, kuinka rakentaa paras tuote ja mikä on loistava käyttöliittymä. Vaikka nämä ovat tärkeitä kysymyksiä, niitä ei tule harkita ennen kuin on selkeä linjaus siitä, että tämä on itse asiassa oikea tuote ja ratkaisu.
Totuus on, että useimmat fyysiset ja digitaaliset tuotteet voidaan rakentaa alle vuodessa viisi tai vähemmän. On olemassa ilmeisiä järjettömän monimutkaisia poikkeuksia, kuten Tesla - mutta heille kysymys oli "Voimmeko rakentaa tehokkaan sähköauton kustannustehokkaasti?". Oli jo yli sata vuotta näyttöä siitä, että ihmiset todella ostavat autoja ja maksavat enemmän kiiltävästä urheilullisesta autosta.
SoLoMofoon tapauksessa tämä on kyky lähettää hälytys siitä, että siellä on ilmaista ruokaa.
Solu 5 - Ja sitten
Taikanapin painalluksen jälkeen on tärkeää kuvata, mitä tapahtuu asiakkaan näkökulmasta. Avautuuko lukittu ovi taianomaisesti? Aterian ohjeet ja ainekset ilmestyvät maagisesti? Kirjoitetaanko raportti tärkeimmistä liiketoiminnan oivalluksista taianomaisesti? Tällöin tuote antaa arvonsa, mutta ennen kuin taustalla oleva hyöty saavutetaan.
SoLoMofoon tapauksessa käyttäjä saa varoituksen ilmaisesta ruoasta, mutta hän ei ole vielä nauttinut siitä.
Solu 6 - Käyttäjäetu
Käyttäjän hyöty voi usein olla monimutkaisin luotava solu. Yritys on onnellinen, kun se tekee rahaa, mutta asiakas on onnellinen, kun taustalla oleva ongelma ratkeaa. Jos tuotteesi on valmistaa hämmästyttävä ateria, etuna ei ole hämmästyttävä ateria, vaan se, että kokki ja heidän perheensä/ystäviensä nauttivat aterian ja kokki saa kiitosta. Liiketoimintanäkemyksiä tarjoavien tuotteiden edut ovat kaksijakoiset: ostava yritys toimii paremmin ja tiedon löytäjä palkitaan tuotteen suosittelemisesta.
SoLoMofoolle tämä on tyydyttävä hetki nauttia täysin ilmaisesta keittiöstä poimitusta kuppikakusta ja saada sokeripala selviytyäksesi iltapäivällä.
Mitä enemmän ymmärrät ja ajattelet asiakkaan taustalla olevaa ja todellista hyötyä, sitä enemmän voit ajatella, kuinka voit optimoida koko tuotekokemuksen käyttäjän ympärillä. Storyboard That käytämme usein eniten aikaa käyttäjäetujen ja ongelmanselvitysten parissa varmistaaksemme, että ne ovat linjassa ja loogisia. Tiedämme, että voimme rakentaa ratkaisuja, emme aina tiedä, tiedämmekö ongelman ja taustalla olevan tarpeen!
Laittamalla kaikki yhteen
Nyt kun olemme käyneet läpi loistavan tuotepuheen kaikki osat, tarkastellaan uudelleen alkuperäistä SoLoMoFoo-käsikirjoitustamme. Näet, että noudatimme samaa viitekehystä näyttääksemme tuotteen selkeästi asiakaslähtöisestä linssistä.
Nyt on sinun vuorosi!
Nyt kun tiedät idean esittämisen kuvakäsikirjoituksessa, on sinun vuorosi tehdä omasi! Jotta pääset alkuun, alla on mallit tämän tuoteratkaisun etukehyksestä kolmessa tai kuudessa solussa. Kannustan sinua tekemään oman hissipuheesi kuvakäsikirjoituksen avulla. Minkä suuren idean haluaisit esittää mahdolliselle sijoittajalle? Napsauta "Luo kopio" ja aloita oman tuotepuheen luominen!
Ideasi mukaan saatat joutua kasvattamaan kuvakäsikirjoitustasi yli kuuteen soluun. Jotkin ongelmat voivat viedä 2-3 solua kontekstin todella selittämiseen, ja se on ok!
Alaviitteet
*Tositarina! Kutsuimme sitä alun perin SoLoMoFo:ksi, tulostimme esimerkkimme, katselimme niitä seinällä ja tajusimme, että meidän oli todella lisättävä ylimääräinen "o" loppuun.
Jatka SBT:n kuvitettua tuotekehitysopasta
Seuraavaksi oikean markkinoille pääsyn strategian valinta.
Tietoja Aaron Sherman
Aaron Sherman ( @AaronBenSherman ) on toimitusjohtaja ja luoja Storyboard That (www.storyboardthat.com) - palkittu, maailman johtava digitaalisen tarinankerronnan teknologiaan. Aaron perustettu Storyboard That vuonna 2012 kun 10 vuotta työskennellyt koko kirjo tuotekehityksen rooleja (Developer, projektipäällikkö, tuoteomistajaa, ja Long Term Strategist) kolmessa maanosassa (Pohjois-Amerikassa, Euroopassa ja Australiassa) perinpohjainen tehostaminen miten tuotteet sisäisesti prototyped ja käsitellään.
Aaron on puhunut vieraana lehtori MBA opiskelijoille Northeastern ja yleiskokouksen johtava työpajoja tuotekehitykseen.
© 2024 - Clever Prototypes, LLC - Kaikki oikeudet pidätetään.
StoryboardThat on Clever Prototypes , LLC :n tavaramerkki, joka on rekisteröity Yhdysvaltain patentti- ja tavaramerkkivirastossa.