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"Il 90% delle startup fallisce... il 42% di quelle fallisce nel costruire un prodotto che nessuno voleva."

-Forbes

Finestra Johari

Con così tante aziende e progetti che falliscono a causa della creazione di prodotti che nessuno vuole, o spesso indicati come "la cura per la quale non esiste una malattia", come puoi, come imprenditore, imprenditore, product manager, UX guru o chiunque altro in una squadra, aumentare le tue possibilità? Le metodologie in questa Guida illustrata allo sviluppo del prodotto sono rivolte a nuove aziende, ma sono ugualmente vantaggiose per le aziende esistenti che sviluppano nuovi prodotti o semplicemente sviluppano i loro modelli di business.

Qui a Storyboard That, pratichiamo ciò che predichiamo e crediamo che avrai più successo se avrai un allineamento e un'esecuzione di squadra straordinari e segui un ciclo di:


  1. Pensa come un cliente

  2. Prototipazione rapida e test

  3. Impara dai tuoi clienti

Product Development Cycle
Product Development Cycle

Crea un Elevator Pitch*


Che tu sia un nuovo imprenditore, un imprenditore in via di sviluppo o una parte di un'azienda esistente, aumenterai notevolmente le tue possibilità di successo identificando più rapidamente quali aree dell'attività/prodotto hanno senso e quali tu o il mercato non lo sono pronto per ancora. Variazioni di questi temi vengono mostrate più e più volte in libri come The Lean Startup o Outside In.

La creazione e l'iterazione su storyboard è molto più economica e veloce rispetto alla creazione e all'iterazione su un prodotto fisico o digitale con tempi di consegna lunghi. La capacità di ottenere apprendimenti in modo più rapido ed economico ti darà più tempo quando sarai effettivamente pronto per eseguire correttamente la giusta visione del prodotto.

Per questa serie inizieremo con il più semplice degli elevator pitch e continueremo fino al lancio del prodotto e ai pivot di un'azienda fittizia, SoLoMoFoo. Durante il nostro viaggio condiviso introdurremo un argomento, ti mostreremo uno storyboard completato per afferrare rapidamente il concetto, quindi illustreremo la metodologia e ti forniremo un modello per creare le tue versioni.

Per quanto riguarda SoLoMoFoo, si spera che lavorare sull'annoso problema di portare una soluzione Social Local Mobile Food per il cibo gratis in ufficio ti farà ridere o almeno non rabbrividire troppo! Sebbene tutti gli esempi siano un po' sciocchi ed esagerati per chiarezza, abbiamo fatto del nostro meglio per presentare esempi proxy da riunioni reali ed esperienze di vita reale dai nostri viaggi di sviluppo del prodotto prima e in Storyboard That.


La serie completa riguarderà i seguenti passaggi:


  1. Il “Piazzola Ascensore”

  2. Scegliere la giusta strategia di immissione sul mercato

  3. Persona per lo sviluppo del prodotto

  4. Mappatura del percorso del cliente

  5. Convalidare le tue ipotesi di business


Passo elevatore

Immagina, dopo mesi di stalking del tuo Angel Investor locale preferito, di essere riuscito a metterlo alle strette in un ascensore e di lanciargli la tua idea rivoluzionaria per una soluzione alimentare mobile locale sociale, affettuosamente conosciuta come SoLoMoFoo*.

Elevator Pitch
Elevator Pitch

Crea un Elevator Pitch*


Prenditi un momento prima di leggere ulteriormente per pensare ai tuoi primi tre pensieri o domande su questa idea imprenditoriale.


Ora dai un'occhiata a questo storyboard.

Solomofoo Example
Solomofoo Example

Crea un Elevator Pitch*


Ancora una volta, prenditi un momento per riflettere sui tuoi primi tre pensieri o commenti su questa versione dell'idea imprenditoriale.


Avendo eseguito questo esempio in innumerevoli workshop (che è un po' diverso dalla lettura su una pagina web), ho scoperto che alcuni commenti sull'idea di business per le persone più tecniche riguardano come costruirla, mentre per i marketer, l'attenzione è su come commercializzare il prodotto.

Per quanto riguarda lo storyboard stesso, di solito ci sono più commenti su "È una buona idea / possiamo fare soldi?" e “Chi sono gli utenti target?”.

Torniamo alla statistica sorprendente all'inizio di questo articolo: il 90% delle startup fallisce, il 42% dalla creazione di un prodotto che nessuno vuole. Lo storyboard consente alle persone di pensare al quadro generale, senza impantanarsi in dettagli a cui si dovrebbe pensare in seguito.


La prima, la seconda e la terza domanda dovrebbero essere:

  1. Le persone utilizzerebbero questo prodotto/servizio come previsto?

  2. Questo prodotto può generare entrate (o raggiungere un obiettivo senza scopo di lucro)?

  3. Ho davvero capito cosa mi è stato consigliato?


Come esseri umani, amiamo le storie e le troviamo più facilmente riconoscibili dei punti elenco perché possiamo immaginare noi stessi o gli altri in quelle situazioni. Vedere un'idea di prodotto nel contesto di una storia trasmette molto di più sull'ecosistema e sugli utenti di quanto non possa fare un semplice testo.

Abbattere le domande


Le persone utilizzerebbero questo prodotto/servizio come previsto?

Questa è davvero una domanda in due parti. "La gente userebbe questo prodotto" è il punto cruciale per assicurarsi di non costruire un prodotto che nessuno vuole. Dopo aver assistito a molte grandi idee in formato storyboard, il pubblico spesso replica, crede nel prodotto principale, ma sente che il caso d'uso del cliente rappresentato è sbagliato e fa raccomandazioni a uno in cui crede di più.


Questo prodotto può generare entrate (o raggiungere un obiettivo senza scopo di lucro)?

Le imprese esistono per fare soldi. Se un prodotto non farà soldi né direttamente né indirettamente (leader in perdita, gioco strategico a lungo termine...) non farlo. Se le persone userebbero un prodotto, ma non abbastanza da giustificare il pagamento, e non esiste un modello pubblicitario abbastanza forte, non farlo. Se un prodotto costerà dieci milioni di dollari da produrre e ha un ricavo massimo di $ 1.000 …. Penso che tu abbia reso l'idea.


Ho davvero capito cosa mi è stato consigliato?

Dopo aver riflettuto molto, sono arrivato alla conclusione, se non ottengo qualcosa in un contesto aziendale, il problema è con il presentatore e non con me. Se è troppo confuso per me, sarà anche troppo confuso per la maggior parte dei clienti. Questo di solito è un segno che l'idea ha bisogno di più raffinatezza e una visione più chiara di chi è il cliente ideale e qual è la proposta di valore.

Con uno storyboard è ancora più facile vederlo rispetto agli elenchi puntati, ma la creazione dello storyboard di solito aiuta l'autore a semplificare e chiarire i propri pensieri in uno scenario comune a cui più persone possono relazionarsi.


Certo, sembra facile con il tuo esempio perfetto, ma come posso farlo?

Creare uno storyboard per la tua idea di prodotto è facile! Abbiamo creato questo modello di sviluppo del prodotto iniziale espandendo un framework presentato da Inuit a South by South West nel 2011. Puoi vedere le loro diapositive qui.

Product Solution Benefit
Product Solution Benefit

Crea un Elevator Pitch*


Esaminiamo questo storyboard e iniziamo davvero a scomporre a cosa serve ogni parte.



Cella 1 - Contesto/Problema

Mostra chiaramente uno scenario di esempio in cui un utente prototipo ( segreto: parleremo più avanti di questi " personaggi ") ha un problema reale, con una quantità sufficiente di dolore in cui cambierebbe il suo comportamento e andrebbe a cercare un modo migliore .

Utilizzo Degli Storyboard per Risolvere i Problemi per gli Utenti

Cella 2 - Il primo "ma"

Per la maggior parte dei problemi esiste una soluzione esistente, spiega perché non funziona nel tuo scenario. Se non c'è alternativa (e non fare nulla è un'alternativa, anche se c'è ancora un cliente insoddisfatto) allora chiediti se questo è un problema che in realtà colpisce molte persone.

Combattere il Primo ma Nello Sviluppo del Prodotto


Cella 3 - Introduzione al prodotto

Mostra un modo plausibile in cui il tuo utente potrebbe essere presentato al tuo prodotto/offerta. Qualcuno potrebbe conoscere il tuo prodotto attraverso una ricerca su Internet, in un negozio, a una conferenza o è meglio tramite il passaparola? Anche una valutazione tempestiva su come il tuo prodotto può essere distribuito è la chiave per sapere se è un prodotto fattibile. Se non ci sono canali di marketing praticabili, le bandiere rosse dovrebbero alzarsi: è un problema importante da risolvere e, se risolto, può essere effettivamente venduto?

Presentazione del tuo prodotto nelle piazzole degli ascensori

Cella 4 - Soluzione magica

La soluzione magica è una delle parti più importanti dello storyboard. È molto facile impantanarsi su come costruire al meglio un ottimo prodotto e cosa costituisce un'ottima interfaccia utente. Sebbene queste siano domande importanti, non dovrebbero essere prese in considerazione fino a quando non c'è un chiaro allineamento che questo è in effetti il prodotto e la soluzione giusti da costruire.

La verità è che la maggior parte dei prodotti fisici e digitali può essere costruita in meno di un anno da cinque persone o meno. Ci sono ovvie eccezioni follemente complicate come Tesla, ma per loro la domanda era "possiamo costruire un'auto elettrica ad alte prestazioni in modo conveniente?". C'erano già più di cento anni di prove che le persone comprerebbero effettivamente auto e pagheranno di più per una sportiva lucida.

Nel caso di SoLoMofoo questa è la capacità di trasmettere un avviso che c'è cibo gratis.

Il Pulsante Magico in un Pitch Elevato


Cella 5 - E poi

È importante rappresentare dopo aver premuto il pulsante magico ciò che accade dal punto di vista del cliente. Una porta chiusa si apre magicamente? Le istruzioni e gli ingredienti per un pasto appaiono magicamente? Un rapporto di intuizioni aziendali chiave viene scritto magicamente? Questo è quando il prodotto offre il suo valore, ma prima che venga raggiunto il beneficio sottostante.

Nel caso di SoLoMofoo, è qui che un utente viene avvisato del cibo gratuito, ma non lo ha ancora apprezzato.

Continuando il tuo Elevator Pitch

Cella 6 - Vantaggio per l'utente

Il vantaggio per l'utente può spesso essere la cella più complicata da creare. Un'azienda è felice quando guadagna, ma un cliente è felice quando viene risolto un problema di fondo. Se il tuo prodotto è quello di preparare un pasto straordinario, il vantaggio non è il pasto straordinario, è l'esperienza dello chef e dei loro familiari/amici che si godono il pasto e il cuoco riceve lodi. Per i prodotti che offrono approfondimenti aziendali, i vantaggi sono duplici: l'azienda acquirente ha prestazioni migliori e la persona che ha trovato le informazioni viene premiata per aver consigliato il prodotto.

Per SoLoMofoo questo è il momento soddisfacente di godersi a fondo un cupcake gratis recuperato dalla cucina e ottenere un panino di zucchero per superare il pomeriggio.



Presentazione del Vantaggio per L'utente in un Pitch Elevato

Più comprendi e pensi al vantaggio reale e sottostante per il cliente, più puoi pensare a come ottimizzare l'intera esperienza del prodotto intorno all'utente. In Storyboard That, spesso dedichiamo la maggior parte del tempo ai vantaggi per l'utente e alla dichiarazione del problema per assicurarci che siano allineati e logici. Sappiamo di poter costruire soluzioni, non sempre sappiamo se conosciamo il problema e la necessità sottostante!

Mettere tutto insieme

Ora che abbiamo esaminato tutte le parti di un ottimo prodotto, riesaminiamo il nostro storyboard iniziale di SoLoMoFoo. Puoi vedere che abbiamo seguito lo stesso schema per mostrare chiaramente il prodotto da un obiettivo incentrato sul cliente.

SoLoMoFoo in PSB Template
SoLoMoFoo in PSB Template

Crea un Elevator Pitch*


Ora è il tuo turno!

Ora che hai familiarità con la presentazione della tua idea in uno storyboard, tocca a te crearne una tua! Per iniziare, di seguito sono riportati i modelli di questa struttura dei vantaggi della soluzione del prodotto in tre o sei celle. Ti incoraggio a creare il tuo discorso da ascensore con uno storyboard. Quale grande idea vorresti presentare a un potenziale investitore? Fai clic su "Crea una copia" e inizia a creare la tua presentazione del prodotto!

A seconda della tua idea, potresti dover far crescere lo storyboard a più di sei celle. Alcuni problemi potrebbero richiedere 2-3 celle per spiegare davvero il contesto, e va bene!



Crea un Elevator Pitch*


Note a piè di pagina

*Storia vera! Originariamente lo chiamavamo SoLoMoFo, abbiamo stampato i nostri esempi, li abbiamo guardati sul muro e ci siamo resi conto che avevamo davvero bisogno di aggiungere una "o" in più alla fine.


Continua Guida illustrata di SBT allo sviluppo del prodotto

Il prossimo passo, la scelta della giusta strategia di mercato.


  1. Il "Elevator Pitch"

  2. La scelta del Go-To-Market Strategy destro

  3. Personas per lo sviluppo del prodotto

  4. Mappatura percorso del cliente

  5. Convalida della ipotesi di business



A proposito di Aaron Sherman

Aaron Sherman ( @AaronBenSherman ) è il CEO e creatore di Storyboard That (www.storyboardthat.com) - il premiato, leader mondiale nella tecnologia digital storytelling. Aaron fondata Storyboard That nel 2012 dopo 10 anni di lavoro l'intera gamma di ruoli di sviluppo prodotto (Developer, Project Manager, Product Owner, e Strategist a lungo termine) in tre continenti (Nord America, Europa e Australia) per migliorare sostanzialmente come i prodotti sono stati prototipati internamente e discusso.

Aaron ha parlato come ospite docente di studenti MBA presso la Northeastern, e con l'Assemblea Generale workshop leader per lo sviluppo del prodotto.


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