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Time/Happiness Customer Journey Map

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Time/Happiness Customer Journey Map
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È possibile trovare questo storyboard nei seguenti articoli e risorse:
Mappe del Percorso del Cliente

Mappatura del Percorso del Cliente

Inizia la Mappa di Viaggio del mio Cliente

Le mappe del viaggio del cliente sono storie narrative dei tuoi utenti che ti permettono di vedere come un cliente può avere bisogno del tuo prodotto, come si troverebbe nel tuo prodotto e in che modo il tuo prodotto può trarne beneficio. La creazione di queste mappe ci consente di capire dove possiamo avere difetti o lacune nella nostra strategia di marketing o negli scenari dei casi d'uso. Avere una storia di clienti reale e riconoscibile ci consente di trovare le soluzioni più logiche per i nostri problemi.




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Testo Storyboard

  • Happiness
  • Customer Experiences Problem
  • Problem Negativley Affects Customer's Life
  • Time
  • Customer Searches for Solution to Problem
  • Customer Finds Potential Solution
  • Customer Tests out Potential Solution
  • Potential Solution Solves Customer's Original Problem
  • Customer's Life is Improved
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