Lietotāju empātijas karte ir vizuāls līdzeklis produktu izstrādātājiem, lai iegūtu dziļāku un personīgāku izpratni par noteiktu lietotāju apakškopu. Standarta lietotāja empātijas karte ir vērsta uz to, ko lietotājs saka, domā, dara un uzskata par visu, kas saistīts ar jūsu produktu vai pakalpojumu procesu. Jūsu personāla empātijas kartes jāizveido un jāanalizē, lai panāktu vienprātību par to, kā viņi tic, ka viņu lietotāji emocionāli reaģē uz noteiktiem sava produkta aspektiem.