Breng Persona's Naar uw Kantoor

Een gebruiker of koper persona is een fictieve, prototypische replica van een van uw klantensubsets. Producten hebben vaak drastisch verschillende soorten gebruikers of consumenten, en een persona is een manier om elk type koper in een enkele entiteit te categoriseren. Een gebruikerspersoon heeft typische motivaties, strijd en doelen die allemaal verband houden met uw product of dienst.

Customer Journey Maps zijn verhalende verhalen van uw gebruikers waarmee u kunt zien hoe een klant behoefte heeft aan uw product, hoe ze uw product tegenkomen en hoe uw product hiervan kan profiteren. Door deze kaarten te maken, kunnen we ons realiseren waar we fouten of hiaten in onze marketingstrategie hebben of casusscenario's gebruiken. Met een echt en relatable klantverhaal kunnen we de meest logische oplossingen voor onze problemen bedenken.

Het gebruik van persona's voor productontwikkeling is uiterst nuttig, maar dat weet je al. Soms is het moeilijkste deel van het gebruik van persona's dat je collega's ze ook gaan gebruiken. Dit gratis personapakket biedt eenvoudige, herkenbare, afdrukbare personabronnen die productieve personages brainstormen. Je kunt deze bronnen afdrukken en delen met je team of je eigen persona's maken. Hoe dan ook, u kunt vandaag beginnen met het opnemen van persona's in uw productontwikkelingsproces!

Een User Persona is een prototypische gebruiker die bepaalde kenmerken bezit die alle andere vergelijkbare gebruikers behouden. De meeste producten hebben verschillende typen doelgebruikers en er is voor elke gebruiker een andere gebruikerspersoon. U kunt een personagekaart gebruiken om de belangrijkste kenmerken, problemen en behoeften van de klant op te sommen. Het maken van gebruikerspersonages helpt een bedrijf in de schoenen van zijn doelgroep te stappen. Het stelt het bedrijf in staat om de problemen van zijn potentiële klanten te ervaren en leidt hen naar de marketingkanalen waar hun potentiële klanten oplossingen zullen zoeken. Hierdoor kan het bedrijf weten waar en hoe het product met succes op de markt gebracht kan worden. Het is niet ongebruikelijk dat een product 3-5 belangrijke persona's heeft en anders op de markt komt.

Gebruikerspersoonlijkheden zijn fictieve replicaties van een prototypische gebruiker die aan bepaalde kenmerken voldoet. Ze krijgen meestal een alliteratieve naam zoals verkoper Sam of ontwikkelaar Dave. U kunt een personagekaart gebruiken om de belangrijkste kenmerken, problemen en behoeften van de klant op te sommen. Het maken van gebruikerspersonages helpt een bedrijf in de schoenen van zijn doelgroep te stappen. Het stelt het bedrijf in staat om de problemen van hun potentiële klanten te ervaren en leidt hen naar de marketingkanalen waar hun potentiële klanten oplossingen zullen zoeken.

Dit is het derde deel van onze geïllustreerde gids voor productontwikkeling. Personeel is een kader om archetypische klanten en gebruikers tot leven te brengen en te brengen. Door te concentreren op discrete gebruikers, maakt het het gemakkelijker om te visualiseren en te voorstellen hoe deze actoren met een systeem zouden interageren en belangrijke gebruiksgevallen en -eigenschappen identificeren. Ze zijn sinds het midden van de jaren 90 gebruikt en vormen een algemeen onderdeel van etnografisch onderzoek.

Personen zijn visuele verhalen die de werkelijke klanten beschrijven. Personen trekken een gedetailleerde foto van de gebruiker, wat ze willen bereiken, welke kennis of vaardigheden ze kunnen of mogen hebben, en waarom bepaalde dingen voor hen belangrijker kunnen zijn. De producten of diensten die u ontwerpt, proberen deze problemen op te lossen. Personen helpen het team zich richten op gebruikersgericht ontwerp.