Een User Flow Chart-diagram is de visuele stapsgewijze weergave van een standaardpad dat door een gebruiker op uw website wordt genomen om een bepaalde taak te voltooien. Gebruikersstroomdiagrammen worden gebruikt om de stappen weer te geven die een gebruiker zou nemen om een bepaalde actie te voltooien, zoals een aankoop doen, of om toegang te krijgen tot een bepaalde functie, zoals het uploaden van een afbeelding. Door een gebruikersstroomschema te maken, kunt u zien hoe een echte klant uw website gaat gebruiken. Deze duidelijke visuele weergave stelt u in staat om UX (gebruikerservaring) en UI (gebruikersinterface) te verbeteren door overtollige stappen af te snijden.