Okno Johari

Čo je Johariho okno?

Tímy nemôžu efektívne fungovať bez komunikácie a zdieľaných informácií. Keď sú perspektívy, schopnosti a pocity otvorené, tímové vzťahy sú dynamické a produktívne. Jednotlivci môžu zlepšiť úspech svojho tímu aktívnym hľadaním spôsobov zdieľania informácií v rámci skupiny a presadzovaním transparentnosti, úprimnosti a autenticity.

V roku 1955 americkí psychológovia Joseph Luft a Harry Ingham navrhli jednotlivcom metódu vizualizácie a porozumenia sebe a svojim vzťahom s ostatnými. Okno Johari (portmanteau ich krstných mien) je nástroj na organizáciu a inventarizáciu osobných charakteristík z perspektívy zvnútra aj zvonka.

Vodorovná os okna popisuje znalosti jednotlivca, zatiaľ čo zvislá opisuje znalosti skupiny. Informácie môžu byť známe alebo neznáme pozdĺž oboch osí, čím sa vytvoria štyri odlišné kvadranty:

Otvorený kvadrant alebo Arena

Táto prvá oblasť obsahuje informácie alebo popisy známe jednotlivcovi aj skupine.

Slepý kvadrant alebo slepé škvrny

V druhom kvadrante sú veci známe skupine, ale nie jednotlivcovi. To sa pohybuje od malých záležitostí, ktoré unikajú sebapoznaniu, až po hlboké problémy, ktoré sú ostatným zrejmé, ale jednotlivec je voči nim svojvoľne slepý.

Skrytý kvadrant alebo fasáda

Tretia oblasť je známa jednotlivcovi, ale nie skupine. Obsahuje tajomstvá a niekedy aj súkromné informácie skryté zámernými a neúmyselnými fasádami.

Neznámy kvadrant alebo temnota

Tento štvrtý a posledný kvadrant obsahuje informácie o jednotlivcovi, ktoré nie sú známe ani jednotlivcovi, ani skupine.

Johari Window Theory

Skopírujte Tento Scenár*

Viac možností

Začnite bezplatnú skúšobnú verziu

Pohyb medzi kvadrantmi

Okno Johari bolo pôvodne vyplnené zo zoznamu 56 prídavných mien, ale jeho používanie sa odvtedy rozšírilo o zvyky, zručnosti a najrôznejšie skutočnosti. Na vyplnenie okna Johari obvykle jednotlivec vyplní prvý a tretí kvadrant, zatiaľ čo skupina vyplní prvý a druhý. Strany môžu spoločne vyplniť štvrtý kvadrant s popismi alebo otázkami relevantnými pre cvičenie.

Kategorizácia informácií je nevyhnutným prvým krokom v Johariho metóde, ale to, čo nasleduje, je jadrom cvičenia. Tímy fungujú najefektívnejšie, ak sú informácie obsiahnuté v otvorenom kvadrante maximalizované. To sa dosiahne prenosom informácií z ostatných troch kvadrantov. To sa môže stať piatimi spôsobmi:

1. Pozorovanie : Skupina môže jednotlivca pozorovať, aby sa dozvedela viac. Tieto informácie už nie sú úplne neznáme, ale zostanú slepým uhlom, pokiaľ nie sú s jednotlivcom zdieľané prostredníctvom spätnej väzby.


2. Samostatné sprístupnenie informácií: zdieľanie informácií o sebe s ostatnými. Dá sa to chápať ako pohyb informácií smerom nahor.


3. Self-Discovery : Informácie, ktoré sú horizontálne vytiahnuté z neznámeho kvadrantu do skrytého kvadrantu. Tieto informácie je potom možné zdieľať prostredníctvom vlastného odhalenia a presunúť ich do otvoreného kvadrantu.


4. Zdieľané objavovanie : Spoločným úsilím je možné znalosti presúvať diagonálne z neznámeho do otvoreného kvadrantu.


5. Spätná väzba : Poukazovaním na mŕtve miesta jednotlivca sa informácie horizontálne prenášajú do otvoreného kvadrantu.

Ako použiť okno Johari na svoj tím

Rýchle cvičenie Johariho okna netrvá dlho. Dokonca aj ako základný nástroj na budovanie tímu a komunikačný tréning môže spoľahlivo naštartovať konverzáciu. Pri vytváraní prvého okna Johari sa držte zoznamu prídavných mien Luft a Ingham vyvinutých v 50. rokoch. Väčšinou sú pozitívne a tvoria dobrý východiskový bod pre pozitívnu prvú skúsenosť. Môžete sa zamerať naraz na jedného jednotlivca alebo postupne postupovať podľa krokov pre každého člena tímu.

Okno Johari krok za krokom

Okno Johari je nástroj na komunikáciu. Komunikácia môže prebiehať iba na spoločnom základe, ktorý sa nachádza v aréne. Okno Johari pomáha tímu načrtnúť a rozšíriť rozsah ich komunikácie tým, že porozumie tomu, čo je už bežne známe, a snaží sa sprístupniť ďalšie dôležité informácie prostredníctvom objavovania, zverejňovania a spätnej väzby.

Aj keď je používanie pôvodných prídavných mien Johari dobrým spôsobom, ako si precvičiť prvé okno, je to len začiatok. Ak je váš tím spokojný s kritickou spätnou väzbou a odhalením, rozšírte zoznam deskriptorov o negatívne vlastnosti. Keď máte pocit, že ste pripravení na väčšiu flexibilitu, začnite používať okno Johari na diskusiu o cieľoch, myšlienkach, schopnostiach alebo znalostiach svojho tímu. Čím viac budete túto metódu používať, tým väčšiu dôveru a komunikáciu môžete vo svojom tíme vybudovať.

Alternatívna aplikácia

Okná Johari boli najskôr navrhnuté ako nástroj na podporu komunikácie a silnej tímovej práce. Môžu byť však užitočné aj v kontroverznejších situáciách. Pri rokovaniach môžu mať strany napríklad priame alebo nepriame znalosti o svojich cieľoch, konečných líniách a BATNA.

Keď strany zdieľajú tieto informácie, rokovania prebiehajú pod holým nebom na základe spoločných znalostí. Keď sú informácie skryté, obe strany súčasne pracujú na ochrane vlastných tajomstiev a odhalení tajomstiev svojich oponentov. Tieto časti rokovania sú v tieni, kde môžu mať strany dohady, ale nie pevné základy.

Negotiation Information - Johari window

Skopírujte Tento Scenár*

Viac možností

Začnite bezplatnú skúšobnú verziu

V dokumente Getting to Yes autori Ury a Fisher obhajujú úprimnosť pri rokovaniach s cieľom posilniť dôveru a vzájomne prospešné výsledky. Tvrdí, že rozšírené príležitosti, ktoré poskytuje otvorenosť, zvyčajne prevažujú nad nevýhodami odovzdávania informácií. To však nemusí byť vždy prospešné pre vyjednávačov, v závislosti od štýlu vyjednávania ich oponentov.

Keď stojíte tvárou v tvár súperovi, ktorého viac zaujíma dotlačiť vás k konečnému výsledku, než nájsť spoločnú reč, zvážte hranie kariet blízko hrudníka. Ak si taký súper predstaví, že vaša najlepšia alternatíva je lepšia, ako v skutočnosti je, mohli by ste mu dovoliť pokračovať v práci podľa tejto chyby. Za takýchto okolností bystrý vyjednávač môže odoprieť zdieľanie svojej BATNA a stanoviť dôveryhodný konečný výsledok na základe fiktívnej alternatívy.

Zdieľanie informácií môže oslabiť vašu pozíciu, ale aj ich zadržanie. Buďte pripravení na to, že sa váš bluf bude nazývať, ak zavádzate súpera, a pamätajte, že pokiaľ nezdieľate svoju najlepšiu alternatívu, opozícia môže jednoducho predpokladať, že žiadnu nemáte.

Často kladené otázky o okne Johari

Aký je koncept okna Johari?

Najuznávanejšia definícia Johariho okna je psychologický nástroj používaný na pochopenie a zlepšenie sebauvedomenia, skupinovej dynamiky a medziľudských vzťahov. Diagram Johariho okna, ktorý vyvinuli Joseph Luft a Harrington Ingham, zvyčajne zahŕňa štyri kvadranty, ktoré predstavujú rôzne aspekty sebauvedomenia a vedomostí medzi jednotlivcami. Každý kvadrant okna Johari predstavuje rôzne úrovne povedomia o sebe, od „Otvorených“ po „Neznáme“. Tieto kvadranty sú otvorená oblasť (známa sebe aj ostatným), slepá oblasť (neznáma sebe, ale známa ostatným), skrytá oblasť (známa sebe, ale skrytá pred ostatnými) a neznáma oblasť (neznáma sebe ani ostatným). . Model sa používa na zlepšenie komunikácie, osobného rozvoja a porozumenia v rámci skupín. Vedieť, ako efektívne používať okno Johari, znamená dávať a prijímať úprimnú spätnú väzbu a byť otvorený objavovaniu neznámych aspektov seba samého.

Aké sú 4 fázy Johariho okna?

Štyri fázy okna Johari zahŕňajú:

1. Otvorená oblasť: Informácie o sebe, ktoré sú známe jednotlivcovi aj ostatným, zahŕňajúce spoločné črty, zručnosti a skúsenosti.
2. Slepá oblasť: vlastnosti alebo zvyky, ktoré iní môžu vidieť u jednotlivca, ale jednotlivec si ich nie je vedomý.
3. Skrytá oblasť: Aspekty, ktoré jednotlivec o sebe vie, ale rozhodol sa neodhaliť ich ostatným, ako sú súkromné ​​myšlienky a pocity.
4. Neznáma oblasť: Prvky o osobe, ktoré sú neobjavené alebo nerozpoznané buď samotným jednotlivcom, ani ostatnými, potenciálne vrátane skrytých schopností alebo nevedomých motívov.

Aký je spor s oknom Johari?

Kontroverzia s oknom Johari sa točí najmä okolo jeho praktickej implementácie a potenciálneho nepohodlia, ktoré môže spôsobiť. Model sa vo veľkej miere spolieha na ochotu jednotlivcov poskytovať a prijímať úprimnú spätnú väzbu, čo môže byť náročné v prostrediach, kde chýba dôvera a otvorená komunikácia. Niektorí kritici navyše tvrdia, že príliš zjednodušuje zložitosť ľudskej psychológie a správania, čo môže viesť k nesprávnym interpretáciám alebo povrchnej analýze.

Čo je model Johari Window vo vzdelávaní?

V kontexte vzdelávania sa model Johariho okna používa na podporu sebauvedomenia, zlepšenie komunikačných zručností a zlepšenie medziľudských vzťahov medzi študentmi a pedagógmi. Podporuje prostredie otvorenej spätnej väzby a sebaodhalenia, čím pomáha študentom lepšie porozumieť sebe a svojim rovesníkom. Tento model môže byť obzvlášť účinný pri podpore sociálneho a emocionálneho učenia, rozvíjaní empatie a budovaní podpornej a kolaboratívnej kultúry v triede.