Un produit livrable est un produit, un bien ou un service qui est donné au demandeur pour examen. Ils peuvent être tangibles ou intangibles.
Les livrables peuvent être à la fois internes (de collègue à collègue) ou externes (d'entreprise à client). Dans les deux cas, il y a toujours un demandeur et un libérateur. Le demandeur définit les paramètres du livrable et informe le livreur sur ce que le livrable doit contenir. Un exemple de livrable interne pourrait être un rapport sur les résultats du premier trimestre. Le demandeur permettra à son employé de savoir exactement quels chiffres il veut dans le rapport et le livreur rassemblera le livrable et le remettra au demandeur à la date d'échéance. Un exemple de livrable externe pourrait être une vidéo marketing. Une institution financière pourrait demander à une entreprise de marketing de produire une vidéo de marketing, en lui donnant les instructions sur ce qu'elle veut voir dans la vidéo. Le livreur (société de marketing) réunira ensuite le livrable (vidéo marketing) et le présentera au demandeur (institution financière). Les livrables sont importants parce qu'ils donnent au livreur un objectif final clair de ce que devrait être leur projet et leur permettent de planifier leur temps efficacement pour que le projet puisse être achevé.
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