Che cos'è un wireframe del flusso utente?
Un wireframe del flusso utente è una rappresentazione visiva dei passaggi che un utente esegue per eseguire un'attività o un obiettivo specifico su un sito Web o un'app. Mostra la sequenza di schermate, azioni e decisioni che un utente prende per completare un'attività, dall'inizio alla fine del processo.
Perché i wireframe del flusso utente sono importanti?
I wireframe del flusso utente sono importanti perché aiutano i progettisti e gli sviluppatori a comprendere il percorso dell'utente attraverso il sito Web o l'app. Mappando il percorso dell'utente, i progettisti possono identificare i punti deboli, le aree di confusione e le opportunità per migliorare l'esperienza dell'utente. I wireframe del flusso utente possono anche aiutare le parti interessate e i clienti a comprendere il progetto proposto e come funzionerà nella pratica.
Come vengono utilizzati al meglio i wireframe del flusso utente?
I wireframe del flusso utente sono utilizzati al meglio come strumento per la collaborazione tra progettisti, sviluppatori e parti interessate. Possono essere utilizzati per identificare potenziali problemi all'inizio del processo di progettazione, prima dell'inizio dello sviluppo. I wireframe del flusso utente possono anche essere utilizzati per testare e perfezionare l'esperienza dell'utente, assicurando che il sito Web o l'app siano facili da usare e soddisfino le esigenze dell'utente.
Cosa è incluso in un wireframe del flusso utente?
Un wireframe del flusso utente in genere include i seguenti elementi:
- Schermate: le schermate che l'utente incontrerà lungo il percorso, incluse pagine di destinazione, moduli e pagine di conferma.
- Navigazione: i pulsanti, i collegamenti e i menu che l'utente utilizzerà per spostarsi da una schermata all'altra.
- Azioni: le azioni dell'utente, come compilare un modulo o fare clic su un pulsante.
- Punti decisionali: i punti decisionali che l'utente incontrerà lungo il percorso, come la scelta tra due opzioni o la selezione di un prodotto.
- Feedback: il feedback che l'utente riceverà mentre si sposta nel flusso utente, ad esempio messaggi di errore o messaggi di conferma.
3 Suggerimenti per la Creazione di un Wireframe del Flusso Utente
Incorpora Elementi del Diagramma di Flusso
Il tuo wireframe di flusso utente dovrebbe incorporare frecce, linee e forme simili a quelle di un diagramma di flusso. Quando l'utente fa clic sul pulsante A, mostra chiaramente che viene rilasciato sulla pagina B, dove avrà la possibilità di scegliere tra il pulsante C o D. Disporre il flusso utente in uno stile diagramma di flusso consentirà a te e al tuo team di sviluppo prodotto di fai un passo indietro e visualizza il tuo flusso di utenti nel suo insieme.
Sii Specifico
Sii il più specifico possibile nell'etichettare le azioni o le decisioni dell'utente. Ricorda che i tuoi utenti non hanno familiarità con il tuo prodotto quanto te e che potrebbero confondersi facilmente. Etichetta chiaramente esattamente ciò che un utente deve fare per raggiungere il proprio obiettivo e delinea ogni passaggio lungo il percorso per trovare potenziali buchi o lacune nel flusso dell'utente.
Condurre Interviste Agli Utenti
Una volta completato il wireframe del flusso utente, chiedi agli utenti reali di attraversarlo e leggere le loro reazioni. La maggior parte di loro è confusa o inciampata di un gradino in particolare? Hai un divario troppo grande tra i passaggi 3 e 4? Condurre interviste con utenti reali è il modo migliore per ottenere informazioni rapide su come gli utenti visualizzano il tuo prodotto.
Domande Frequenti sui Wireframe del Flusso Utente
Quanto deve essere dettagliato un wireframe del flusso utente?
Il livello di dettaglio in un wireframe del flusso utente dipenderà dalla complessità dell'attività o del processo che si sta progettando. In generale, dovrebbe fornire dettagli sufficienti per comunicare il flusso e la funzionalità del progetto, ma non così tanto da creare confusione o creare confusione.
Come si testa un wireframe del flusso utente?
I wireframe del flusso utente possono essere testati utilizzando metodi di test utente come test di usabilità, test A/B o ordinamento delle carte. Questi metodi possono aiutare i progettisti a identificare le aree in cui l'esperienza dell'utente potrebbe essere migliorata e ad apportare modifiche al wireframe del flusso dell'utente di conseguenza.
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