Panoramica Delle Attività
Molte usanze differiscono da paese a paese. Questa attività consente agli studenti di praticare il loro inglese insieme alle usanze locali previste durante lo shopping in un negozio. Gli studenti utilizzeranno il modello fornito per creare uno storyboard a tre celle che spieghi come muoversi tra i corridoi, come chiedere aiuto e come effettuare il check-out . Gli studenti possono praticare il loro inglese e dimostrare la loro conoscenza delle risposte a questi suggerimenti scrivendo nelle caselle di descrizione e includendo fumetti all'interno della loro illustrazione. Successivamente, gli studenti possono presentare i loro storyboard alla classe aggiungendo una componente orale all'attività!
In aggiunta a questa attività, gli insegnanti possono chiedere agli studenti di aggiungere una riga e rispondere ai suggerimenti per il loro paese o cultura, consentendo loro di insegnare ad altri la loro cultura ed estendere la loro pratica dell'inglese.
Istruzioni Modello e di Classe
(Queste istruzioni sono completamente personalizzabili. Dopo aver fatto clic su "Copia attività", aggiorna le istruzioni nella scheda Modifica del compito.)
Scadenza:
Obiettivo: creare uno storyboard che mostri come fare acquisti in un negozio!
Istruzioni per gli studenti:
- Fare clic su "Avvia assegnazione"
- Utilizzando il modello fornito, scrivi le tue risposte alle richieste nella casella di descrizione.
- Crea un'illustrazione per ogni cella usando scene, personaggi e oggetti appropriati.
- Aggiungi fumetti per i tuoi personaggi per fare conversazione!
Piano Delle Lezioni di Riferimento
Rubrica
(Puoi anche crearne uno tuo su Quick Rubric.)
| Esperto 5 Points | Emergente 3 Points | Inizio 1 Points | |
|---|---|---|---|
| Uso della scrittura e della grammatica | Tutte le descrizioni scritte e i fumetti con dialoghi sono dettagliati, completi e grammaticalmente corretti. | La maggior parte delle descrizioni scritte e dei fumetti con dialoghi sono dettagliati e completi con solo pochi errori grammaticali. | Solo alcune delle descrizioni scritte e dei fumetti con dialoghi sono completi di molti errori grammaticali. |
| Illustrazioni | Tutte le illustrazioni raffigurano chiaramente le descrizioni scritte utilizzando personaggi, scene e oggetti appropriati. | La maggior parte delle illustrazioni raffigura le descrizioni scritte utilizzando personaggi, scene e oggetti appropriati. Alcuni sono poco chiari o incompiuti. | Solo alcune delle illustrazioni raffigurano le descrizioni scritte utilizzando caratteri, scene e oggetti appropriati. La maggior parte sono poco chiare o incompiute. |
| Sforzo | Tutto il lavoro è completo, accurato e ordinato. È evidente che lo studente ha fatto molti sforzi. | La maggior parte del lavoro è completa, completa e ordinata. È evidente che lo studente ha solo fatto uno sforzo. | Solo una parte del lavoro è completa, completa e ordinata. È evidente che lo studente non ha fatto uno sforzo adeguato. |
Come facilitare l'apprendimento ESL con gli storyboard "Store Role-Play".
Introduzione al Vocabolario e Agli Scenari del Negozio
Inizia la lezione introducendo il vocabolario e le frasi comunemente usate nei negozi, come nomi di articoli, frasi per chiedere aiuto ed espressioni per pagare. Utilizza ausili visivi o oggetti reali per rendere il vocabolario più riconoscibile. Discuti i vari scenari che gli studenti potrebbero incontrare in un negozio, come trovare un prodotto, chiedere informazioni sui prezzi o affrontare una corsia affollata.
Brainstorming e Scripting di Scenari di Gioco di Ruolo
Chiedi agli studenti di scambiare idee per i loro scenari di gioco di ruolo in base alle impostazioni del negozio discusse. Incoraggiali a pensare alle diverse interazioni che potrebbero avere con il personale del negozio o con altri clienti. Una volta che hanno le loro idee, guidali nella scrittura di semplici sceneggiature o schemi di dialogo per i loro storyboard, assicurandoti che incorporino il vocabolario e le frasi introdotte in precedenza.
Creazione degli storyboard "Store Role-Play".
Fornire agli studenti modelli di storyboard e materiali artistici. Chiedi loro di creare uno storyboard a tre celle che illustri il loro scenario di gioco di ruolo, inclusi gli elementi chiave dell'interazione. Incoraggiali a utilizzare fumetti per i dialoghi e didascalie per descrivere l'ambientazione e le azioni. Questo passaggio consente agli studenti di pianificare visivamente il loro gioco di ruolo e rafforza la loro comprensione del vocabolario e delle frasi nel contesto.
Esecuzione di Giochi di Ruolo Basati su Storyboard
Organizza una sessione di gioco di ruolo in cui gli studenti mettono in scena i loro scenari in base ai loro storyboard. Ogni gruppo può presentare il proprio gioco di ruolo alla classe, utilizzando lo storyboard come supporto visivo. Incoraggia il pubblico a porre domande o a fornire feedback dopo ogni presentazione, concentrandosi sull'uso del linguaggio e sull'efficacia della comunicazione nel gioco di ruolo.
Domande frequenti su come andare al negozio: usanze locali
Quali Sono le Usanze di Saluto Comuni nei Negozi di Tutto il Mondo?
Le usanze di saluto nei negozi variano in modo significativo da una cultura all'altra. In molti paesi occidentali è consuetudine un saluto verbale o un semplice cenno per riconoscere il personale. Negli Stati Uniti e in Canada, ad esempio, è normale che i dipendenti dei negozi salutino i clienti con un amichevole "Ciao" o "Come posso aiutarti?" In molte parti d'Europa, quando si entra in un negozio ci si aspetta un educato "Bonjour" in Francia o un rispettoso "Guten Tag" in Germania. Al contrario, in alcuni paesi asiatici come il Giappone, il personale spesso saluta i clienti con un inchino e un benvenuto verbale, come "Irasshaimase". Nei paesi del Medio Oriente, i saluti possono essere più formali e includere strette di mano per i clienti abituali. Comprendere queste norme di saluto è importante sia per rispettare le usanze locali che per migliorare l'esperienza di acquisto.
Esistono Usanze Specifiche Riguardo Alle Code e ai Turni di Attesa nei Negozi?
Anche l’etichetta in coda varia a livello globale. In molti paesi occidentali, il rigoroso rispetto delle code e dell'attesa del proprio turno è la norma. Paesi come il Regno Unito sono particolarmente noti per le code ordinate. Al contrario, in alcune parti dell’Asia e del Medio Oriente, l’approccio alla coda potrebbe essere più rilassato, con una linea meno strutturata e un atteggiamento più assertivo necessari per ottenere il servizio. Nei paesi scandinavi prendere un numero e aspettare che venga chiamato è una pratica comune. Per i turisti e gli espatriati, osservare e adattarsi alle consuetudini locali in materia di code è fondamentale per evitare malintesi o apparire scortesi.
In che Modo le Aspettative del Servizio Clienti Sono Diverse Nelle Varie Culture?
Gli standard e le aspettative del servizio clienti possono differire notevolmente da una cultura all'altra. Negli Stati Uniti, il servizio clienti è spesso altamente proattivo e coinvolgente, con il personale che offre prontamente assistenza e spesso risponde con ulteriori domande o suggerimenti. In molti paesi asiatici, come il Giappone e la Corea del Sud, il servizio clienti è caratterizzato da un elevato livello di cortesia e attenzione, ma potrebbe essere meno proattivo in termini di upselling o di coinvolgimento in conversazioni informali. Il servizio clienti europeo può essere più riservato, con il personale che generalmente fornisce assistenza quando richiesto ma per il resto concede ai clienti più spazio e privacy durante lo shopping. In alcune culture è importante costruire un rapporto personale con i clienti, mentre in altre una transazione rapida ed efficiente è la norma. Comprendere queste diverse aspettative può aiutare gli acquirenti a navigare negli ambienti di vendita al dettaglio internazionali in modo più confortevole e rispettoso.
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