Iskanje
  • Iskanje
  • Moje Zbirke Zgodb

Mobile Customer Journey Template

Ogled Načrta Lekcije
Kopirajte to snemalno knjigo
Mobile Customer Journey Template
Storyboard That

Ustvarite svojo snemalno knjigo

Preizkusite brezplačno!

Ustvarite svojo snemalno knjigo

Preizkusite brezplačno!
Najdete storyboard v naslednjih členih in virov:
Zemljevidi Potovanja Strank

Kartiranje Potovanj s Strankami

Začnite Mojo Karto Potovanj

Karte za potovanje s strankami so pripovedne zgodbe uporabnikov, ki vam omogočajo, da vidite, kako stranka lahko potrebuje vaš izdelek, kako naj bi prišli do vašega izdelka in kako lahko vaš izdelek koristi. Ustvarjanje teh zemljevidov omogoča, da ugotovimo, kje imamo morda pomanjkljivosti v naši tržni strategiji ali uporabimo scenarije primerov. Ob resnični in relativni kupni zgodbi nam omogoča, da najdemo najbolj logične rešitve za naše težave.


Preslikava Poti Strank

5 Nasveti za Učinkovito Kartiranje Potovanj

Kartiranje potovanj s strankami je praksa ustvarjanja tokov, ki kažejo, kako bodo stranke med vašim izdelkom ali organizacijo delovale, ko bodo poskušale doseči določen cilj. Ta cilj bi lahko poskušal vzpostaviti stik z odjemalcem storitve za stranke, izvedbo programske opreme v obstoječem sistemu, zahtevati povračilo ali nadgradnjo računa ali postopek celotnega cikla, kot je odkrivanje izdelka, da se preizkusi z nakupom. Kakršnekoli aktivnosti ali cilji, ki jih želijo doseči vaše stranke ali uporabniki, je lahko pot kartiranja, da bi v celoti razumeli njihov proces.


Ustvarite Zemljevid Potovanja UX

Mapiranje z Uporabniškimi Izkušnjami

Mapiranje z uporabniškimi izkušnjami, znano tudi kot UX kartiranje, je proces ustvarjanja korak za korakom vizualnih tokov izkušenj, ki jih imajo uporabniki pri vašem izdelku, medtem ko poskušajo doseči določen cilj. Za večino izdelkov ni edinstvene poti za dosego cilja. Pomislite, da ste lastnik restavracije. Vse stranke, ki prihajajo v vašo restavracijo, so lačne in želijo hrano. Nekateri želijo testenine, drugi želijo sendvič ali pa nekateri morda želijo piti. Čeprav je njihov končni cilj morda podoben ali enak, se lahko tok in pot, ki jo dosežejo, dosežejo svoj cilj, radikalno drugačna. UX zemljevid je prikaz uporabnika, ki interaktivno in sodeluje z vašim izdelkom, dokler ne dosežejo tega cilja.




'

Check out some of our journey map resources!


Snemalna Knjiga Besedilo

  • Customer Realizes They Have an Issue
  • They Wonder if There's an App for a Solution
  • They Find an App that Could Solve the Issue
  • 
  • They Engage with the App
  • 
  • They are Happy with the App and Show it to Friends/Family
  • 
  • Others Start Using the App as Well
  • 
  • 
  • 
Ustvarjenih več kot 30 milijonov snemalnih knjig