5 trin til oprettelse af brugerpersoner
En brugerpersona er en prototypisk bruger, der har visse egenskaber, som alle andre lignende brugere har. De fleste produkter har forskellige typer målbrugere, og der er en særskilt brugerpersona for hver enkelt. Du kan bruge et personakort til at angive kundernes nøgleattributter, problemer og behov. Oprettelse af brugerpersoner hjælper et firma til at komme ind i deres målkunder. Det giver virksomheden mulighed for at opleve de problemer, som deres potentielle kunder har og fører dem ned på marketingkanalerne, hvor deres potentielle kunder vil søge løsninger. Dette giver så virksomheden mulighed for at vide, hvor og hvordan man markedsfører deres produkt med succes. Det er ikke ualmindeligt, at et produkt har 3-5 nøglepersoner og markedsfører anderledes end hver enkelt.
- Vurder dine eksisterende eller hypotetiske brugere og knæk dem i nogle få kategorier. Hvem er de, og hvad er deres motivation? Hvad er deres baggrund og deres job? Hvorfor bruger de dit produkt?
- Titel hver med et alliterende navn. For eksempel: Developer Dave, Salesperson Sam, eller Marketer Mark.
- Lav et billede af hver persona. Det hjælper med at få et syn på din bruger til virkelig at humanisere dem og forstå deres motivation.
- Bestem hvilke faktorer og egenskaber hver enkelt bruger er vigtigst og skriv dem ud for eller under billedet af din bruger persona.
- Når du lærer mere om din brugerpersona, skal du ændre deres egenskaber. Du bør hele tiden revidere og revaluere dine personas for bedre nøjagtighed.
Ofte stillede spørgsmål om brugerpersonas
Hvor mange brugerpersonaer skal jeg oprette?
Antallet af brugerpersonas, du skal oprette, afhænger af dit produkt eller din tjeneste og din målgruppe. Normalt er det en god start at oprette 3-5 brugere.
Hvordan opretter jeg en brugerpersona?
For at oprette en brugerpersona skal du foretage research og indsamle data om dine brugere. Dette kan omfatte undersøgelser, interviews, fokusgrupper og brugertest. Når du har samlet dataene, kan du bruge dem til at oprette en brugerpersona.
Hvor ofte skal jeg opdatere mine brugere?
Du bør opdatere dine brugerpersoner, så ofte som dine brugerdata ændres. Dette kan være med få måneders mellemrum eller hvert år, afhængigt af dit produkt eller din tjeneste og din brugerbase.
Kan brugerpersonas være baseret på antagelser?
Brugerpersoner bør være baseret på forskning og data, ikke antagelser. Forudsætninger kan føre til unøjagtige eller ufuldstændige brugerpersonas, hvilket kan resultere i dårligt produktdesign og dårlig brugeroplevelse.
Kan brugerpersonas bruges til alle produkter eller tjenester?
Brugerpersonaer kan bruges til de fleste produkter eller tjenester, men de er muligvis ikke nødvendige for meget nicheprodukter eller tjenester, der har en meget specifik brugerbase.
© 2024 - Clever Prototypes, LLC - Alle rettigheder forbeholdes.
StoryboardThat er et varemærke tilhørende Clever Prototypes , LLC og registreret i US Patent and Trademark Office
